15 ошибка навьен: Как исправить ошибку 15 газового котла Navien [Навьен]

Как исправить ошибку 15 газового котла Navien [Навьен]

Индикация неисправностей, таблица с расшифровкой кодов дают понимание причины аварийной остановки отопительного агрегата. Специфика устранения ошибки 15 для Навьен в том, что она – свидетельство проблемы с электронной платой котла. Статья объясняет, как поступить в данной ситуации.

Шаг 1 – перезапуск

Стандартное действие, выполняемое при появлении любой ошибки Навьен; управление корейским котлом осуществляется с выносного пульта. Скачок напряжения вызывает сбой в работе процессора, и он информирует об этом пользователя кодом 15. 

Нажмите на кнопку “Перезагрузить” на выносном пульте управления котлом Navien

Шаг 2 – проверка параметров сети

Производителем Навьен определено: 1ф/230 В (паспортные данные). Отклонение напряжения, частоты от указанной величины свыше допустимого значения контроллер котла трактует как неисправность и выдает ошибку 15.

Совет. Судить о наличии напряжения, его величине по свечению лампочек в комнате, работе иных бытовых приборов не верно. Измерения делаются на входе в котел (клеммной плате).

Рецепты, встречающиеся на тематических сайтах: обратиться к поставщику электроэнергии, отрегулировать бензогенератор (дизель) при питании Навьен от автономного источника. Но вот их действенность вызывает сомнения. Энергетики вряд ли помогут, если на измерительной аппаратуре, контролирующей «куст», показания в норме. С бытовой установкой тоже не все просто. Некачественное топливо и иные причины не гарантируют полного устранения проблемы с ошибкой 15 котла Навьен на перспективу.

Рациональное решение: подключить отопительный агрегат через ИБП. Потраченные деньги окупятся. В блоке питания зарядное устройство, преобразователь, схема стабилизации, аккумуляторы (в некоторых моделях нет – присоединяются внешние). Неизменность параметров питающей сети гарантирована, а отключение напряжения не критично – котел Навьен перейдет на автономное энергоснабжение от АКБ.  

Схема стабилизации котла

Шаг 3 – проверка надежности заземления

Окислы, ослабление контакта – причина ошибки 15. Целостность контура проверяется измерением сопротивления. Норма: R не свыше 4 Ом.

Шаг 4 – проверка платы

• Отсоединить все подходящие жгуты и снова установить на место. Если причина ошибки 15 в ненадежном контакте, код неисправности исчезнет.

Проверить контакты на плате управления котлом Навьен

• Электронные блоки ряда моделей котлов Навьен по внешнему виду идентичны: одинаковые габариты, совпадают разъемы, места расположения. Но имеются схемные отличия. Об установке «не родной» платы – результат самостоятельного ремонта, отсутствия опыта сервисного мастера – котел Навьен информирует пользователя ошибкой 15. Нужно посмотреть паспортное обозначение узла (буквенно-цифровая кодировка) и сравнить с реальным на панели модуля. Возможно, причина появления 15-го кода в подмене.

Если проблема принятыми мерами не решается, заменить неисправную плату – иных причин появления ошибки 15 котла Навьен нет.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

что делать, как устранить поломку, пошаговая инструкция, рекомендации, замена электронной платы, видео

Корейский производитель «Навьен» предлагает обширный ассортимент котлов высокого качества. Устройства способны эффективно работать на протяжении многих лет, что подтверждают многочисленные положительные отзывы пользователей. Однако в связи с активной эксплуатацией, даже самое надежное оборудование способно выдавать ошибки. Одной из распространенных является код 15.

Способность к самодиагностике

Содержание статьи

Котлы «Навьен» имеют функцию самодиагностики. Подобное оборудование вовремя выявляет серьезные технические неисправности и помогает предотвратить поломку. Если в процессе эксплуатации возникают какие-либо ошибки, электронная система автоматически отключает устройство. Код неисправности появляется на ЖК-дисплее, что облегчает пользователю определение вида сбоя.

Без применения самодиагностики установить характер ошибки намного сложнее. Однако алгоритм выявления сбоя остается идентичным. Благодаря этой функции поиск причин неисправностей котлов «Навьен» облегчается.

Электронная система управления самостоятельно собирает данные с основных технических узлов и датчиков, затем осуществляет анализ полученной информации и сохраняет результаты в заложенной памяти. Если возникает ошибка критического уровня, сведения попадают на ЖК экран котла «Навьен».

Функция самодиагностики изначально была предназначена для ремонтников. С появлением данной опции пользователи стали экономить на обращении к специалистам и стараются справиться с поломками самостоятельно.

Перед тем, как приступить к самостоятельному устранению ошибок, рекомендуется проверить гарантийный срок на котел «Навьен». Если он еще не истек, целесообразно обратиться за помощью в сервисный центр.

Что делать, если возникает код 15

В соответствии с таблицей неисправностей для котла «Навьен» код 15 предполагает неисправность электронной платы. Чтобы избежать ухудшения ситуации в будущем и не допустить полного выхода из строя конструкции, целесообразно выполнить несколько шагов:

1. Перезапуск устройства. Это универсальное решение, которое стоит использовать в первую очередь, когда появляется ошибка на ЖК экране котлов «Навьен».
2. Проверка напряжения в сети. В техническом паспорте на котел «Навьен» прописано условие 1Ф/230В. Если произошло отклонение от установленной нормы, контроллер автоматически выдает ошибку с кодом 15. Не рекомендуется делать оценку напряжения по работе приборов или яркости свечения лампочек. Все измерения осуществляются в клеммной плате.
3. Проверка сопротивления. Нередко окисления контактов приводит к тому, что на экране устройства начинает высвечиваться код ошибки 15. Чтобы проверить, в каком состоянии находится конструкция, достаточно сделать замер сопротивления. Главное, чтобы показатель укладывался в норму 4 Ом.
4. Проверка качества контактов. Отсоединить все жгуты, а затем вернуть их на место. Если код возник в результате ненадежного контакта, проблема исчезнет.

Дополнительные рекомендации

Если происходит резкий скачок напряжения, это может привести к техническому сбою в работе процессора. Устройство проинформирует пользователя о том, что произошла ошибка 15. Самое эффективное решение – подключение агрегата посредством ИБП. Это дополнительные затраты, но они окупятся. В результате котел «Навьен» будет работать стабильно, а при отключении питания не возникнет критических проблем.

Электронные блоки разных моделей котлов по внешнему виду и устройство идентичны: могут совпадать разъемы, габариты коробки. Однако в схемах наблюдаются определенные различия. Нередко пользователи допускают серьезную ошибку, меняя схемы самостоятельно и нарушая правила гарантийного обслуживания. Перед проведением работ следует тщательно изучить инструкцию, особенно раздел «Устройство и основные элементы котла».

Предварительно рекомендуется посмотреть обозначение узла в техническом паспорте котла, а затем сделать сравнение с модульной панелью. Иногда код ошибки возникает в результате подмены комплектующих.

Если перечисленные методы не дают эффективных результатов, то может потребоваться полная замены электронной платы в котле «Навьен». Порядок выполнения этой операции представлен на видео.

Расскажите в комментариях, удавалось ли вам при появлении ошибки с кодом 15 отремонтировать котел «Навьен» самостоятельно.

В видео ниже приведена инструкция по замене блока управления (платы) настенного котла Navien:

С другими ошибками котла Навьен и способами их решения можно ознакомиться в следующих статьях:

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Оцените статью:

Ошибки котла Навьен (Navien)

Код ошибки Е	Описание ошибки	Способ устранения
Ошибка 02	— Малый объем воды в отопительной системе либо разорвана цепь датчика протока (модели Navien Ace)	Откройте подпиточный кран подпитки и заполните систему отопления водой до рабочего давления 1,22–1,51 бар. Проверку давления выполняйте следя за манометром.
Ошибка 03	Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени	Проверьте входящее давление газа перед газовой арматурой. Давление газа должно быть для NG в пределах 10–25 мбар, для LPG в пределах 28–37 мбар. Проверьте соответствие установленных значений Max. и Min. давления газа на форсунки рекомендуемым номинальным значениям. При необходимости проведите настройку котла по давлению. Убедитесь, что ионизационный электрод находится в зоне пламени. Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
Ошибка 04	Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени.	При отсутствии горения поступает сигнал о наличии пламени. КЗ цепи «Ионизационный электрод — Блок управления». Ионизационный электрод касается корпуса котла (горелки). Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
Ошибка 05 Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды		Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры отопительной воды. Проверить сопротивление датчика, при необходимости замените его. Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ОВ и коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ОВ от разъем коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.
Ошибка 06	Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды	В котле Навьен неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ОВ. Проверьте сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените его. КЗ в цепи «Датчик температуры ОВ — Блок управления». Прозвоните цепь на наличие КЗ, при необходимости замените датчик.
Ошибка 07	Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды	Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените его. Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ГВС и коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их.
Ошибка 08	Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды	Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените его. КЗ в цепи «Датчик температуры ГВС — Блок управления». Прозвонить цепь на наличие КЗ, при необходимости замените датчик.
Ошибка 09	Сбой в работе вентилятора (только в Navien Ace и Ace Coaxial)	Питание подаётся на двигатель вентилятора, но он не вращается. Неисправен двигатель вентилятора. Проверьте обмотку двигателя вентилятора на обрыв или КЗ. Сопротивление обмотки двигателя вентилятора примерно равно 23 Ом при t20 C. При необходимости замените вентилятор в сборе. Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления. Сбой в работе системы фазовой регулировки напряжения, т. е. сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.  Неисправен датчик фазового управления. Замените вентилятор в сборе
Ошибка 10	Сбой в работе системы дымоудаления (только в Navien Ace и Ace Coaxial)	Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её. Длина системы дымоудаления превышает максимально допустимую длину труб системы дымоудаления. Сильные порывы ветра, препятствующие нормальному дымоудалению. При монтаже системы дымоудаления учитывайте местную «розу ветров» и выводите дымоход на сторону противоположную подветренной стороне дома. Сбой в работе системы APS (система контроля воздушного давления). Проверьте на перегиб, излом и правильное подсоединение трубок от датчика APS к трубке Вентуры в улитке вентилятора..
Ошибка 13	Короткое замыкание цепи датчика протока отопительной воды (только модели Ace)	Прозвонить цепь «Датчик протока ОВ — Блок управления» на обрыв, при необходимости заменить датчик. В датчике протока возможно зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и почистите датчик протока. Бывает достаточно несколько раз несильноударить по датчику протока.
Ошибка 15	Сбой в работе или неисправность платы управления	Проверьте все контактные соединения коннекторов комплектующих котла Навьен с коннекторами блока управления. Отсоедините разъемы коннекторов комплектующих котла от разъёмов блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления. Неправильная установка DIP-переключателей на контроллере. Установите правильное положение DIP-переключателей. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления. На котле установлена плата управления, модель и версия которого не соответствуют модели котла. Замените плату управления.
Ошибка 16	Перегрев котла	Сработал датчик по перегреву (аварийный термостат) и блокировал работу котла. В настенных котлах Navien Ace температура срабатывания датчика по перегреву: Откл. 98 C; Вкл. 83 C. Подождите пока котёл остынет и перезапустите его. Неисправен или некорректно работает сам датчик по перегреву. Замените датчик. Обрыв цепи «Датчик по перегреву — Блок управления». Замените датчик. При пуске котла трёхходовой кран не переключился на контур ОВ, а остался в положении работы на контур нагрева ГВС при закрытых кранах водоразбора. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените трёхходовой кран.
Ошибка 18	Перегрев датчика дымоудаления (Navien Ace атмосферный)	Сработал NTC датчик контроля дымоудаления и блокировал работу котла. В настенных котлах Навьен Айс (атмосферных) температура и время срабатывания датчик контроля дымоудаления следующие: Навиен Асе — 13A / 16A при 80 C за 100 сек., а при 85 C за 30 сек., Ace — 20A / 24A при 80 C за 120 сек., а при 90 C за 30 сек. Подождите, пока датчик остынет, и перезапустите котёл. Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её. При монтаже системы дымоудаления учитывайте особенности её конструкции и расположения. Производите монтаж системы дымоудаления таким образом, чтобы не допустить появления обратной тяги и завихрения воздушных потоков. Неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры дымоудаления. Замените датчик.
Ошибка 27	Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха (только Ace Coaxial)	Прозвонить цепь «Датчик APS — Блок управления» на обрыв или КЗ. При обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS. Неисправен или некорректно работает датчик Холла. Заменить датчик APS. Отсутствует коммутация между контактами датчика APS и коннектором блока управления. Отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта. Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плата управления.

Ошибки котлов Навьен и их устанение

Ошибка 02

Малый объем воды в отопительной системе либо разорвана цепь датчика
протока (модели Navien Ace)

Откройте подпиточный кран подпитки и заполните систему отопления водой
до рабочего давления 1,22–1,51 бар. Проверку давления выполняйте следя
за манометром.

Присутствие воздуха в системе. Стравить воздух из системы отопления.
Произведите запуск котла в эксплуатацию в проверочном режиме на 1–2
часа, для чего на DIP-switch первый переключатель выставьте в положение
«Включено» и выполните перезапуск котла. Открыть все запорные и
распределительные краны в системе, которые препятствуют требуемой
циркуляции воды.

Циркуляционный насос не может набрать нужные обороты. Проверить
показания напряжения питания в электрической сети. Оно должно равняться
220 В. При понижении или повышении напряжения в сети, требуется
подсоединять котёл к эл. сети через трансформатор-стабилизатор.
Проверить сопротивление обмотки статора эл. двигателя насоса на обрыв
или короткое замыкание. Если насос неисправен, нужно заменить его.

Циркуляционный насос имеет нормальный режим работы, недостаточно напора.
Проверить крыльчатку насоса на механические дефекты и повреждения. Если
насос неисправен, нужно заменить его.

Насос не вращается, хотя подача питания на него в норме. Проверить
электрические детали насоса. Проверить насос на заклинивание. Выкрутите
с торца корпуса насоса заглушку и шлицевой отвёрткой проверните два-три
раза вал ротора двигателя насоса. Если насос неисправен, нужно заменить
его.

Подача питания на циркуляционный насос отсутствует. Неисправна плата
управления. Сделать перезапуск котла Навьен. Если сбой повторится снова,
плата на замену.

Прозвоните цепь «Датчика протока — Блок управления» на обрыв. При
обнаружении неисправности замените датчик протока. В датчике протока
возможно
зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка).
Разберите и почистите датчик протока. Бывает достаточно, несколько раз
не
сильно ударить по датчику протока.

Загрязнён фильтр (фильтра) системы ОВ. Почистите фильтр (фильтра), и
перезапустите котёл. В качестве теплоносителя используется антифриз. В
котлах Navien использование антифриза запрещено.

Ошибка 03

Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени

Проверьте входящее давление газа перед газовой арматурой. Давление газа
должно быть для NG в пределах 10–25 мбар, для LPG в пределах 28–37
мбар.

Проверьте соответствие установленных значений Max. и Min. давления газа
на форсунки рекомендуемым номинальным значениям. При необходимости
проведите настройку котла по давлению. Убедитесь, что ионизационный
электрод находится в зоне пламени.

Газ не поступает на горелку. Перекрыта подача газа или неисправна
газовая арматура (газовый клапан). Прозвоните катушки газовых клапанов
на газовой
арматуре на обрыв или межвитковое замыкание. Сопротивление катушек двух
запорных клапанов равно 5,5 кОм, сопротивление катушки регулирующего
клапана 78 Ом. При обнаружении неисправности замените газовую арматуру.

Неисправен трансформатор розжига котла Навьен. Прозвоните сам
трансформатор и цепь «Трансформатор — Блок управления» на обрыв или
короткое
замыкание. Проверьте выходное напряжение пробоя. Напряжение на вторичной
обмотке должно быть около 19 000 В, при условии, что на первичную
подано напряжение в районе 187–235 В. Сопротивление первичной обмотки
1,4 кОм. Расстояние между электродами розжига должно быть 2–3 мм.

Повреждён керамический изолятор электродов розжига и ионизации. Замените
электроды розжига и ионизации. Обрыв цепи «Ионизационный электрод —
Блок управления». Замените электроды розжига и ионизации в комплекте с
соединительными проводами. При пуске котла перекройте половину сечения
входного отверстия улитки вентилятора любым плоским подходящим
предметом.

Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое
замените плату управления.

Ошибка 04

Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика
пламени

При отсутствии горения поступает сигнал о наличии пламени. КЗ цепи
«Ионизационный электрод — Блок управления». Ионизационный электрод
касается
корпуса котла (горелки).

Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое
замените плату управления.

Ошибка 05

Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды

Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры отопительной воды.
Проверить сопротивление датчика, при необходимости замените его.

Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ОВ и
коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ОВ
от
разъем коннектора блока управления, а потом снова соедините их для
нормального контакта.

Ошибка 06

Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды

В котле Навьен неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ОВ.
Проверьте сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости
замените его.

КЗ в цепи «Датчик температуры ОВ — Блок управления». Прозвоните цепь на
наличие КЗ, при необходимости замените датчик.

Ошибка 07

Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды

Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить
сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените
его.

Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ГВС и
коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС
от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для
нормального контакта.

Ошибка 08

Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды

Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить
сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените
его.

КЗ в цепи «Датчик температуры ГВС — Блок управления». Прозвонить цепь на
наличие КЗ, при необходимости замените датчик.

Ошибка 09

Сбой в работе вентилятора (только в Navien Ace и Ace Coaxial)

Питание подаётся на двигатель вентилятора, но он не вращается.
Неисправен двигатель вентилятора. Проверьте обмотку двигателя
вентилятора на
обрыв или КЗ. Сопротивление обмотки двигателя вентилятора примерно равно
23 Ом при t20 C. При необходимости замените вентилятор в сборе.

Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое
замените плату управления.

Вентилятор работает, но не набирает номинальные обороты. Проверьте
напряжение питания, подающееся на двигатель вентилятора. Прозвоните
обмотку
двигателя вентилятора на наличие межвиткового замыкания, т. е. проверьте
сопротивление обмотки. При необходимости замените вентилятор в сборе.

Проверьте значение напряжения питания в электросети. Оно должно быть
равно 220 В. При повышенном или пониженном напряжении питания,
рекомендуется подключать котёл к электросети через
автотрансформатор-стабилизатор напряжения.

Сбой в работе системы фазовой регулировки напряжения, т. е. сбой в
работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое
замените
плату управления.

Неисправен датчик фазового управления. Замените вентилятор в сборе.

Ошибка 10

Сбой в работе системы дымоудаления (только в Navien Ace и Ace Coaxial)

Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему
дымоудаления, при необходимости прочистите её.

Длина системы дымоудаления превышает максимально допустимую длину труб
системы дымоудаления.

Сильные порывы ветра, препятствующие нормальному дымоудалению. При
монтаже системы дымоудаления учитывайте местную «розу ветров» и
выводите дымоход на сторону противоположную подветренной стороне дома.

Сбой в работе системы APS (система контроля воздушного давления).
Проверьте на перегиб, излом и правильное подсоединение трубок от датчика
APS
к трубке Вентуры в улитке вентилятора.

Ошибка 13

Короткое замыкание цепи датчика протока отопительной воды (только модели
Ace)

Прозвонить цепь «Датчик протока ОВ — Блок управления» на обрыв, при
необходимости заменить датчик. В датчике протока возможно зависание
подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и
почистите датчик протока. Бывает достаточно несколько раз несильноударить по датчику протока.

Ошибка 15

Сбой в работе или неисправность платы управления

Проверьте все контактные соединения коннекторов комплектующих котла
Навьен с коннекторами блока управления. Отсоедините разъемы коннекторов
комплектующих котла от разъёмов блока управления, а потом снова
соедините их для нормального контакта. Перезапустите котёл, при
повторном сбое
замените плату управления.

Неправильная установка DIP-переключателей на контроллере. Установите
правильное положение DIP-переключателей. Перезапустите котёл, при
повторном сбое замените плату управления.

На котле установлена плата управления, модель и версия которого не
соответствуют модели котла. Замените плату управления.

Ошибка 16

Перегрев котла

Сработал датчик по перегреву (аварийный термостат) и
блокировал работу котла.

В настенных котлах Navien Ace температура срабатывания датчика по
перегреву: Откл. 98 C; Вкл. 83 C. Подождите пока котёл остынет и
перезапустите
его.

Неисправен или некорректно работает сам датчик по перегреву. Замените
датчик.

Обрыв цепи «Датчик по перегреву — Блок управления». Замените датчик.

При пуске котла трёхходовой кран не переключился на контур ОВ, а остался
в положении работы на контур нагрева ГВС при закрытых кранах
водоразбора. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените
трёхходовой кран.

Ошибка 18

Перегрев датчика дымоудаления (Navien Ace атмосферный)

Сработал NTC датчик контроля дымоудаления и блокировал работу котла. В
настенных котлах Навьен Айс (атмосферных) температура и время
срабатывания датчик контроля дымоудаления следующие: Навиен Асе — 13A /
16A при 80 C за 100 сек., а при 85 C за 30 сек., Ace — 20A / 24A при 80
C за
120 сек., а при 90 C за 30 сек. Подождите, пока датчик остынет, и
перезапустите котёл.

Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему
дымоудаления, при необходимости прочистите её. При монтаже
системы дымоудаления учитывайте особенности её конструкции и
расположения. Производите монтаж системы дымоудаления таким образом,
чтобы не
допустить появления обратной тяги и завихрения воздушных потоков.

Неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры
дымоудаления. Замените датчик.

Ошибка 27

Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха (только Ace
Coaxial)

Прозвонить цепь «Датчик APS — Блок управления» на обрыв или КЗ. При
обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS.

Неисправен или некорректно работает датчик Холла. Заменить датчик APS.

Отсутствует коммутация между контактами датчика APS и коннектором блока
управления. Отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора
блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта.

Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите
котёл, при повторном сбое замените плата управления.

______________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________

Теплый дом — Коды ошибок Navien

Теплый дом — Коды ошибок Navien

Коды ошибок Navien

Коды ошибок и возможные неисправности Navien

 Ошибка 02 Недостаточное количество воды в системе отопления или обрыв цепи датчика протока (только в Navien Ace и Navien Ace Coaxial)

1. Откройте кран подпитки и дополните систему ОВ водой до давления 1,2–1,5 бар. Контроль осуществляйте визуально по манометру.
2. Воздух в системе ОВ. Стравите воздух из системы отопления. Запустите котёл в работу в режиме тестирования на 1–2 часа, для чего на DIP- switch первый переключатель установите в положение «Вкл» и перезапустите котёл.
3. Откройте все запорные и распределительные краны в системе ОВ, препятствующие нормальной циркуляции воды.
4. Циркуляционный насос не набирает номинальные обороты. Проверьте значение напряжения питания в электросети. Оно должно быть равно ~220 В. При повышенном или пониженном напряжении питания, рекомендуется подключать котёл к электросети через автотрансформатор-стабилизатор напряжения. Проверьте сопротивление статорной обмотки электродвигателя насоса на обрыв или на КЗ *. При обнаружении неисправности замените насос.
5. Циркуляционный насоc работает в нормальном режиме, но напор недостаточен. Проверьте крыльчатку насоса на наличие механических повреждений. При обнаружении неисправности замените насос.
6. Питание подаётся на циркуляционный насос, но он не вращается. Проверьте электрическую часть насоса. Проверьте насос на заклинивание. Открутите находящуюся на торце корпуса насоса заглушку и с помощью шлицевой отвёртки прокрутите несколько раз вал ротора электродвигателя насоса. При обнаружении неисправности замените насос.
7.  
8. На циркуляционный насос не подаётся питание. Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
9. Прозвоните цепь «Датчика протока — Блок управления» на обрыв. При обнаружении неисправности замените датчик протока. В датчике протока возможно зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и почистите датчик протока. Бывает достаточно, несколько раз не сильно ударить по датчику протока. Загрязнён фильтр (фильтра) системы ОВ. Почистите фильтр (фильтра), и перезапустите котёл.
10. В качестве теплоносителя используется антифриз. В  котлах Navien использование антифриза запрещено.

 Ошибка 03 Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени

1. Проверьте входящее давление газа перед газовой арматурой. Давление газа должно быть для NG в пределах 10–25 мбар, для LPG в пределах 28–37 мбар. Проверьте соответствие установленных значений Max. и Min. давления газа на форсунки рекомендуемым номинальным значениям (См. далее таблицы настроек). При необходимости проведите настройку котла по давлению.
2. Убедитесь, что ионизационный электрод находится в зоне пламени.
3. Газ не поступает на горелку. Перекрыта подача газа или неисправна газовая арматура (газовый клапан). Прозвоните катушки газовых клапанов на газовой арматуре на обрыв или межвитковое замыкание. Сопротивление катушек двух запорных клапанов равно 5,5 кОм, сопротивление катушки регулирующего клапана 78 Ом. При обнаружении неисправности замените газовую арматуру.
4. Неисправен трансформатор розжига. Прозвоните сам трансформатор и цепь «Трансформатор — Блок управления» на обрыв или КЗ.
5. Проверьте выходное напряжение пробоя. Напряжение на вторичной обмотке должно быть около 19 000 В, при условии, что на первичную подано напряжение в районе 187– 235 В. Сопротивление первичной обмотки 1,4 кОм. Расстояние между электродами розжига должно быть 2–3 мм. Повреждён керамический изолятор электродов розжига и ионизации. Замените электроды розжига и ионизации. Обрыв цепи «Ионизационный электрод — Блок управления». Замените электроды розжига и ионизации в комплекте с соединительными проводами.
6. При пуске котла перекройте половину сечения входного отверстия улитки вентилятора любым плоским подходящим предметом. Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
7.  

 Ошибка 04 Ложный сигнал о наличии пламени  или короткое замыкание цепи датчика пламени

1. При отсутствии горения поступает сигнал о наличии пламени. КЗ цепи «Ионизационный электрод — Блок управления». Ионизационный электрод касается корпуса котла (горелки). Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

 Ошибка 05 Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды

1. Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры отопительной воды. Проверить сопротивление датчика (См. да- лее таблицу соответствия температуры и сопротивлений), при необходимости замените его. Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ОВ и коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ОВ от разъем коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта. 
2. Любое копирование должно сопровождаться ссылкой на сайт http://отопление-мценск.рф

 Ошибка 06 Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды

1. Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ОВ. Проверьте сопротивление полупроводникового датчика (См. далее таблицу соответствия температуры и сопротивлений), при необходимости замените его.
2. КЗ в цепи «Датчик температуры ОВ — Блок управления». Прозвоните цепь на наличие КЗ, при необходимости замените датчик.

 Ошибка 07 Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды

1. Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС.  Проверить сопротивление полупроводникового датчика (См. далее таблицу соответствия температуры и сопротивлений), при необходимости замените его. Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ГВС и коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.

 Ошибка 08 Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды

1. Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить сопротивление полупроводникового датчика (См. далее таблицу соответствия температуры и сопротивле-ний), при необходимости замените его.
2. КЗ в цепи «Датчик температуры ГВС — Блок управления». Прозвонить цепь на наличие КЗ, при необходимости замените датчик.

 Ошибка 09 Сбой в работе вентилятора (только в Navien Ace и Navien Ace Coaxial)

1. Питание подаётся на двигатель вентилятора, но он не вращается. Неисправен двигатель вентилятора. Проверьте обмотку двигателя вентилятора на обрыв или КЗ. Сопротивление обмотки двигателя вентилятора примерно равно 23 Ом при t~20 °C. При необходимости замените вентилятор в сборе.
2. Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
3. Вентилятор работает, но не набирает номинальные обороты. Проверьте напряжение питания, подающееся на двигатель вентилятора (См. далее таблицу зависимости скорости вращения вентилятора от величины напряжения питания двигателя). Прозвоните обмотку двигателя вентилятора на наличие межвиткового замыкания, т. е. проверьте сопротивление обмотки. При необходимости замените вентилятор в сборе. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
4. Проверьте значение напряжения питания в электросети. Оно должно быть равно ~220 В. При повышенном или пониженном напряжении питания, рекомендуется подключать котёл к электросети через автотрансформатор-стабилизатор напряжения.
5. Сбой в работе системы фазовой регулировки напряжения, т. е. сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
6. Неисправен датчик фазового управления. Замените вентилятор в сборе.

 Ошибка 10 Сбой в работе системы дымоудаления (только в Navien Ace и Navien Ace Coaxial)

1. Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её.
2. Длина системы дымоудаления превышает максимально допустимую длину труб системы дымоудаления (См. руководство пользователя). Сильные порывы ветра, препятствующие нормальному дымоудалению. При монтаже системы дымоудаления учитывайте местную «розу ветров» и выводите дымоход на сторону противоположную подветренной стороне дома.
3. Сбой в работе вентилятора (См. ошибку 09).
4. Сбой в работе системы APS*. Проверьте на перегиб, излом и правильное подсоединение трубок от датчика APS к трубке Вентуры в улитке вентилятора. * APS — Air Pressure System (система контроля воздушного давления). Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления. 

 Ошибка 13 Короткое замыкание цепи датчика протока отопительной воды (только в Navien Ace и Navien Ace Coaxial)

1. Прозвонить цепь «Датчик протока ОВ — Блок управления» на обрыв, при необходимости заменить датчик.
2. В датчике протока возможно зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и почистите датчик протока. Бывает достаточно несколько раз несильно ударить по датчику протока.
3. Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

 Ошибка 15 Сбой в работе или неисправность платы управления

1. Проверьте все контактные соединения коннекторов комплектующих котла с коннекторами блока управления. Отсоедините разъемы коннекторов комплектующих котла от разъёмов блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
2. Неправильная установка DIP-переключателей на контроллере. Установите правильное положение DIP-переключателей (См. установки DIP-switch в руководстве пользователя). Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
3. На котле установлена плата управления, модель и версия которого не соответствуют модели котла (См. таблицу периода использования PCB*). Замените плата управления. * PCB — Power Control Block (силовой блок управления).

 Ошибка 16 Перегрев котла Сработал датчик по перегреву (аварийный термостат) и блокировал работу котла.

1. В настенных котлах Navien Ace температура срабатывания датчика по перегреву: Откл. 98 °C; Вкл. 83 °C. Подождите пока котёл остынет и перезапустите его.
2. Недостаточное количество воды в системе отопления  (См. ошибку 02).
3. Неисправен или некорректно работает сам датчик по перегреву. Замените датчик. Обрыв цепи «Датчик по перегреву — Блок управления». Замените датчик.
4. При пуске котла трёхходовой кран не переключился на контур ОВ, а остался в положении работы на контур нагрева ГВС при закрытых кранах водоразбора. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените трёхходовой кран.  
5.  Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

 Ошибка 18 Перегрев датчика дымоудаления (только в Navien Ace (атмосферный)

1. Сработал NTC датчик контроля дымоудаления и блокировал работу котла. В настенных котлах Navien Ace (атмосферных) температура и время срабатывания датчик контроля дымоудаления следующие: Navien Ace — 13A / 16A при 80 °C за 100 сек., а при 85 °C за 30 сек. Navien Ace — 20A / 24A при 80 °C за 120 сек., а при 90 °C за 30 сек. Подождите, пока датчик остынет, и перезапустите котёл.
2. Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её.
3. При монтаже системы дымоудаления учитывайте особенности её конструкции и расположения. Производите монтаж системы дымоудаления таким образом, чтобы не допустить появления обратной тяги и завихрения воздушных потоков. Неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры дымоудаления. Замените датчик. Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

 Ошибка 27 Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха (только в Navien Ace и Navien Ace Coaxial)

1. Прозвонить цепь «Датчик APS — Блок управления» на обрыв или КЗ. При обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS.
2. Неисправен или некорректно работает датчик Холла. Заменить датчик APS.
3. Отсутствует коммутация между контактами датчика APS и коннектором блока управления. Отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта.
4. Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плата управления. 

Добавить комментарий

Не является публичной офертой

Все ошибки котлов Навьен.

Что делать и как устранить ошибки 03, 10, 02, 13

Корейские газовые котлоагрегаты Навьен характеризуются высочайшей степенью надежности. Они работают на протяжении многих лет, не утруждая собственников поломками.

Это подтверждается пользовательскими отзывами и выводами специалистами теплоэнергетиками, которые можно найти в интернете в открытом доступе. Неисправности котлов Навьен встречаются довольно редко.

Данная модификация отопительных агрегатов обладает хорошей программной диагностикой, поэтому для пользователя не составит трудности разобраться в причинах сбоев и понять, что делать по их устранению.

СодержаниеПоказать

Причины неисправностей котлов Навьен

Любые неисправности котлов Navien, которые находятся на гарантийном обслуживании, должны выполняться сервисной организаций.

До посещения сервисной организации, потребителю нужно включить систему диагностики, выполнить анализ вероятные причины сбоя и оценить возможность ремонта.

Коды ошибок в котлоагрегатах Навьен классифицируют по 3-м конструктивным элементам:

• утечки в контуре отопления;
• не работает система розжига;
• низкие параметры в газовой сети.

Не все ошибки требуют участие сервисных специалистов. Например, отсутствие факела в пьезозапальнике, может быть вызван сбоем первичного датчика по пламени , нулевым давлением газового топлива в магистрали, когда по ошибке закрыт головной вентиль или в случае неисправности контура заземления.

Поэтому устранения сбоя начинают с осмотра первичного датчика, который должен быть в чистом виде и без повреждений. После очистки поверхности первичного датчика повторно проводят проверку работы котла.

Самодиагностика котлов Навьен

Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.

У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.

У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем «10» и «Е10» абсолютно никакой нет.

Коды ошибок и как их исправить

Рассмотрим наиболее частые ошибки на видео. За это большое спасибо каналу Ремонт-31.

Ошибка  03

Ошибка 02

Ошибка 10

Автоматизированные комплексы самодиагностики, в сочетании с защитными системами котла, предотвращают самые серьезные поломки практически на первоначальной стадии. Выявляя ту или иную неисправность, программа выключает котел и выводит код на ЖК-дисплей.

Наиболее часто встречающиеся сбои котлов Навьен:

• E01 говорит о перегреве теплоносителя в котлоагрегате. Для атмосферных моделей ATMO — не функционирует электронасос, поскольку в этих модификациях не существует датчика потока греющей среды, поэтому потребуется заменить насос. Предварительно нужно проконтролировать работу отопительной системы на завоздушенность и присутствие загрязненности в фильтре, установленного перед котлоагрегатом.
• E02 свидетельствует об ошибке циркуляции сетевой воды. Ошибка 02 на котле Навьен устраняют путем проверки контура на утечку. Давление в сети устанавливают от 1 до 2 бар, при необходимости сеть нужно подпитать. Проверяют работу запорной арматуры и трехходового клапана, возможно, они перекрыты. Проверяют работу датчика потока. Если после этих процедур неисправность не устранена, необходима замена платы.
• E03 говорит об отсутствие электросигнала по присутствию пламени в топке или обрыве линии первичного датчика. В котле Навьен ошибку 03 проверяют в смотровом окошке на фактическое присутствие факела. Если его нет, проверяют электросопротивление катушек на отсекателе газовой линии. Контролируют присутствие искры на системе электронного розжига и давление газа перед котлоагрегатом. Возможен отрыв факела из-за большого объема воздуха, подаваемого вентилятором.
• E04, ложное срабатывание по пламени в горелке. Ошибка 04 на котле Навьен возможна из-за неплотности газового клапана-отсекателя или искра от системы розжига поступает на датчик пламени. Потребуется замена электродного блока. Если после этого неисправность будет не устранена, потребуется замена платы. Предварительно потребуется проверить заземление в котле с предельным показателем по сопротивлению не менее 4 Ом.
• Е05, ошибка 05 — обрыв в линии температурного датчика обратки либо ее температура менее 14 С. Перед проведением ремонта проверяют влажность на соединении датчика.
• Е06, ошибка 06 — КЗ в линии температурного датчика обратки либо температура ее выше 120 С. Проверяют электросопротивление датчика: 20 С — 10.0 кОм, а 50 С — 3.6 кОм. Если значение не соответствует норме, потребуется замена датчика.
• Е07, нарушение в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
• Е08, КЗ в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
• Е09, ошибка 09 — сбой в работе вентилятора. Потребуется проконтролировать поступающее напряжение на плате в зонах включения черного и красного проводников. Если параметры напряжения в норме, но скоростной режим вращения низкий менее 420 об/мин, необходимо заменить электровентилятор, поскольку розжиг выполняться не будет. Если скорость электровентилятора 2100 об/мин. а сбой не устраняется, скорее всего, в линии симистора существует КЗ, необходимо заменить электронную плату.
• Е010, ошибка 10 подтверждает сбой в схеме дымоотвода из-за засорения дымоотводящих каналов. Требуется осмотр и очистка дымохода, и обратить внимание на воздушную решетку для забора воздуха, не забита ли она инородными средствами.

Обзор менее частых ошибок

Существуют и другие менее распространенные сбои, которые говорят о сбоях в работе котлоагрегатов Навьен и необходимости проведения ремонта:

• Е011, нарушение установленных параметров по уровню или давлению среды в нагревательном контуре. Этот сбой проявляется на ЖК-дисплее агрегата с автоматической системой подпитывания контура водой. Для устранения поломки необходимо отсоединить систему отопления, диагностировать функциональность клапана подпитки водой, слить остаточную воду в сливе электронасоса, переподключить его и запустить вновь котел.
• Е012, ошибка 12 — нет пламени в топке котла. Причин может быть много, алгоритм устранения рекомендуется применять, как при ошибках Е003-Е004. Предварительно проверяют, не перекрыт ли главный газовый кран, есть напряжение в линии питания котла и надежно ли система заземления.
• Е013, ошибка 13 характеризует КЗ в линии или нет подачи питания датчика протока контура отопления.
• Е015, ошибка 15 — нарушение в функционировании платы управления. В том случае, когда не отклика на поступление электроэнергии, потребуется ремонт либо замена.
• Е016, ошибка 16 говорит о перегреве элемента в системе. Перегреваться может какой угодно узел: электродвигатель дутьевого вентилятора, теплообменный аппарат, электродвигатель центробежного насоса. Самостоятельно можно почистить установленный фильтр перед котлом, теплообменный аппарат и заменить термостат.
• Е017, сбой, вызван DIP-переключателем, потребуется скорректировать опции управляющей платы и перезапустить котлоагрегат.
• Е027, ошибка 27- сбой первичного датчика давления. Проверяют засор, слаженность работы датчика и дутьевого вентилятора. При обнаружении поломки заменяют неисправную деталь.
• Е030, излишний нагрев дымового термостата. Нужно выключить котлоагрегат, предоставить время для его охлаждения не менее 30 мин, после чего перезапускают агрегат. Если сбой не устранен — проверяют дутьевой вентилятор и первичный воздушный датчик давления, выполнить очистку дымовентиляционной системы.
• Е 093, неисправна кнопка «вкл./выкл.» Ее можно заменить собственными средствами.

Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Специалисты рекомендуют собственникам котлов Навьен накануне эксплуатации познакомится не только с устройством и технологическими параметрами, но и с матрицей кодов системы самодиагностики, которую обязан предоставить производитель в технической документации.

Советы и рекомендации по обслуживанию котлов Навьен:

1. Настроечный алгоритм тепловой производительности котла напрямую зависит от модели горелки. Установки с цифровым управлением по установленному тепловому режиму включают термостат, функционирующий в блоке с комнатным температурным датчиком.
2. Настройка выполняется автоматически, термометр отслеживает температуру внутри помещения. Через некоторое время, когда она падает ниже определенной границы, термостат посылает сигнал на включение горелки или с помощью клапана-регулятора наращивает расход газового топлива.
3. Как правило, термостат осуществляет контроль температурного режима в одном помещении, но в случае, когда запорно-регулирующие устройства установлены перед каждым радиатором, температуру можно контролировать во всех помещениях.
4. Регулирование горелочного устройства допускается выполнять поворотом газового клапана, что особенно важно для устройств атмосферного типа с открытыми топочными камерами.
5. Смена режима производится в меню на ПУ.

Алгоритм установки режима работы котлоагрегата через сервисное меню:

1. Открывают вентили на приборах отопления.
2. Устанавливают нужное значение на отопительном термостате в комнате.
3. Горелочное устройство будет остановлено, когда температура станет больше на 5 С заданного режима.
4. Нажимают «Mode» на ЖК-дисплее. При возникновении на экране «0», вводят число «35 » с помощью клавиш «+» и «-«.
5. При представлении на экране «d. 0», набирают номер строки с применением «+» и «-«. Настройка приобретет автоматическое согласование.
6. Возвращаются в сервисное меню с использованием «Mode».
7. Осуществляют контроль пламени в топочной камере и ростом температур.

В случае, когда пользователь выполнил неправильную настройку мощности котла появляется губительный процесс цикличности, и горелка начинает чрезмерно быстро включаться/выключаться.

При этом радиаторы не успевают нагреваться, а функциональные узлы котла быстро выходят из строя. Помимо этого в таком режиме происходит перерасход газа, из-за чего падает энергоэффективность котла и общий КПД тепловой системы.

Подавляют цикличность 2-мя вариантами:

1. Убавляют факел горелочного устройства.
2. Повышают нагрузку в системе отопления путем включения дополнительной нагрузки в виде установки радиаторов или внешнего бака косвенного нагрева ГВС.

Производитель котлов Навьен изучил все возможные вариаций сбоя агрегата и выпустил заводскую инструкцию по ремонту и наладке оборудования. Современная система диагностики, самостоятельно выявить ошибку в работе устройства и предложит пользователю способы устранение поломки.

Система индивидуальна и зависит от модели агрегата и варианта установки — навесной или напольной, а также от модификации блока управления.

Она испытанный верный помощник даже для неопытного пользователя, мало разбирающегося в технике. Именно благодаря программам диагностики ошибок сегодня, возможно, быстро преодолеть аварийную ситуацию и восстановить температурный режим в доме.

Коды ошибок: неисправности газового котла Навьен и способы их устранения

Устройство и принцип работы котлов Навьен

Котлы Навьен корейского производства выпускаются в напольном и настенном исполнении, с открытой и закрытой камерой сгорания. По принципу работы разделяются на атмосферные, турбированные, конденсационные . По типу используемого топлива -на газовые и дизельные котлы.

Принцип работы агрегатов навьен такой же, как и у других аналогичных устройств. Теплообменник нагревается за счет получаемого тепла в процессе сгорания топлива. Вода циркулирует по системе отопления с помощью циркуляционного насоса. Продукты сгорания отводятся через дымоход в приборах с открытой камерой сгорания и через коаксиальную трубу с закрытой камерой.

Устройства оснащены прибором для сглаживания скачков напряжения в сети. Может работать при падении давления воды до 0,1 Бар, что позволяет устанавливать их на верхних этажах многоэтажек и низком давлении в газопроводной магистрали до 4 Бар.

Агрегаты оборудованы защитой от замерзания  — при понижении температуры в контуре до 10 градусов автоматически включается циркуляционный насос, прокачивает воду по системе, предотвращая таким образом ее замерзание. При падении температуры до 7 градусов включается горелка и прогревает теплоноситель до 21 градуса.

Конструктивно делятся на одноконтурные и двухконтурные, одноконтурные используются только для отопления, двухконтурные кроме отопления позволяют получать горячую воду. Устройство APS в двухконтурных настенных котлах  контролирует подачу газа на горелку, обеспечивая стабильную и экономичную работу агрегата.

Выносной пульт котла Навьен

Выносной пульт с встроенным комнатным датчиком температуры позволяет управлять котлом дистанционно. Все агрегаты Навьен оснащены двумя теплообменниками, позволяющими эффективно использовать топливо, металлические составляющие выполнены из нержавеющей стали, предотвращающей коррозию.

Основные коды ошибок

Автоматическая система контроля при сбоях в работе выдает на дисплей код ошибки, позволяющий определить неисправность. В некоторых случаях ,это просто сбой системы и восстановить работу котла можно путем сброса ошибки.

Наиболее часто встречающимися среди неисправностей газового котла Навьен можно отметить следующие:

• ошибка 02 сигнализирует о недостаточном наполнении водой котла и труб отопления или обрыв цепи датчика протока. Почему падает давление — может завоздушиться система, спустите воздух, возможна течь в батареях, определите место и устраните ее.

  Повреждение циркуляционного насоса, если есть возможность, отремонтируйте, в противном случае требуется замена. Поломался датчик протока,  проверьте мультиметром сопротивление на его контактах, если оно не соответствует, замените датчик.

  Датчик протока

  Если мало воды, добавьте воду в систему до достижения давления 1,2 — 1,5 Бар, открыв вентиль. Нет напряжения на циркуляционном  насосе — проверьте плату управления, если неисправна, замените ее. Код 02 появляется, если в теплоносителе используется антифриз — запрещен в котлах Навьен, слейте антифриз и залейте воду;

• ошибка 03 в котлах навьен айс, навьен делюкс появляется, когда котел не запускается, нет сигнала о наличии пламени или есть обрыв цепи датчика.

  Как это исправить — проверьте, включен ли газовый кран, не погнулся или загрязнился электрод, отрегулируйте и почистите электрод. Исправность датчика можно проверить, измерив сопротивление на замыкание;

• устройство выдает ошибку номер 10 на котлах Навьен 16К (Navien Ace 16K), Navien Deluxe, в случае проблем с дымоудалением. Причиной может быть неисправность датчика, нарушение или окисление контактов — проверьте исправность, подсоедините или зачистите провода.
  Котел Navien Ace 16K

  Может быть забит дымоход, прочистите его. В навесных моделях с закрытой камерой сгорания может быть неправильно смонтирован коаксиальныйдымоход, либо затруднено в нем движение воздуха и отработанных газов. Переустановите дымоход в соответствии с рекомендациями производителя или прочистите его.

02,03

Ошибки и методы их устранения описаны выше, в часто повторяющихся ошибках.

04

Котел не запускается и выдает ошибку 04 — при отсутствии пламени поступает сигнал о его наличии. Почему это случается — возможно короткое замыкание или нарушение контактов в цепи электрод- блок управления.

Ионизационный электрод пламени соприкасается с жиклерами горелки, отогните их, оптимальное расстояние 8 мм плюс-минус 1 мм. Если электрод покрыт сажей, прочистите его. Может быть сбой в электронной плате управления, требуется замена платы.

05,06

Ошибка 05, ошибка 06  сигнализирует об обрыве цепи термодатчика на отопительном контуре. Проверьте сопротивление на контактах, при необходимости замените датчик.

Датчик температуры теплоносителя

07

Ошибка 07 появляется на дисплее в случае короткого замыкания датчика горячего водоснабжения, требуется замена.

09

Ошибка 09 возникает при сбое работы вентилятора. В этом случае котел часто включается и выключается. Возможные причины -залипание контактов дифференциального реле, нарушилось соединение проводов, проверьте и исправьте.

Когда вентилятор работает на малых оборотах, не достигая нужной скорости, причина может крыться в недостаточном подающем напряжении, проверьте напряжение сети и сопротивление обмотки двигателя. Если вентилятор неисправен, замените его. В некоторых случаях такой код появляется при нарушении дымоотведения в атмосферниках, проверьте дымоход, прочистите его.

10

Ошибка 10 означает проблемы с дымоудалением и нарушение в работе реле давления воздуха. Причины и способы устранения неисправности описаны в часто повторяющихся ошибках.

11

Ошибка 11 поступает от датчика уровня воды, что значит в системе упало давление воды. Проверьте и промойте фильтры, возможно их засорение препятствует нормальному давлению. Возможна протечка труб отопления в местах соединения, их разгерметизация или свищ в трубах теплообменника.

Чистка фильтра котла Навьен

Батареи загерметизируйте, способ устранения течи на теплообменнике — пайка, если не поможет, придется менять. Нелишним будет проверить расширительный бак и мембрану в нем. После устранения неисправностей добавьте в систему воду.

12

Код 12 -это ошибка в работе газового оборудования. Проверьте достаточное ли давление газа, не забиты ли форсунки, не сместился ли электрод, не намок ли он. Форсунки можно почистить от копоти,  электрод просушить феном. Ремонт газового оборудования своими руками небезопасен, лучше довериться специалистам.

13

Ошибка 13 появляется в случае короткого замыкания датчика отопительного водоснабжения. Проверьте не завис ли флажок, разберите и почистите датчик. Если не помогло, требуется замена.

15

Ошибка 15 означает сбой в работе, либо неисправность платы управления. Проверьте контакты платы, соединения разъемов. Проверьте правильность подключения ДИП переключателей в соответствии с инструкцией. Затем перезапустите котел, если ошибка повторяется, замените плату.

Плата управления

16

Ошибка 16 — это перегрев котла. Почему происходит перегрев — по причине большого количества накипи в теплообменнике уменьшается количество пропускаемого потока, увеличивается температура, в этом случае очистите и промойте его.  Перебои в работе циркуляционного насоса также вызывают перегрев, отрегулируйте или замените насос. Проверьте подачу газа, если она увеличена, прикрутите газовый вентиль. Возможно, некорректно работает сам датчик, проверьте и замените его.

17

При неправильной установке ДИП переключателей на дисплее появляется ошибка 17. Переустановите их в соответствии с таблицей в инструкции к вашему агрегату.

18

Ошибка 18 свидетельствует о перегреве датчика дымоудаления. После остывания попробуйте перезапустить колонку. Если при повторном включении опять произошла сработка, проверьте дымоход,если он забит, почистите. На моделях с коаксиальным дымоудалением может скопиться иней или лед, удалите помеху.

Датчик контроля тяги котла Навьен

Проверьте исправность датчика, если нужно, замените его. Причиной может быть неисправная плата управления, ремонту не подлежит, требуется замена (только для навесных котлов Navien Ace 24 K, Navien Ace 13K и др моделях Навьен Айс).

27

Ошибка 27 показывает проблемы с датчикам давления воздуха на агрегатах Навьен АСЕ  — обрыв либо короткое замыкание. Что делать в этом случае — нужно прозвонить контакты, если есть обрыв либо короткое замыкание, поменяйте его.

Вторая причина — отсутствие контакта между контактами датчика и платой управления, проверьте контакты. Возможна неисправность платы управления, если после перезапуска котел не включается, замените плату.

Другие неисправности

В работе котла бывают и сбои, при которых на дисплей не выводится информация о неисправности. Котел не отключается после того, как набрал установленную температуру. Это происходит чаще всего в случаях, когда отапливаемое помещение  плохо утеплено и все тепло уходит на улицу. Кроме того, можно попробовать изменить значение модуляции и тем самым изменить минимальную мощность.

Промывка теплообменника

Громкий шум может появиться при большом содержании накипи в теплообменниках. Методом устранения является снятие теплообменника и его прочистка. Недостаточный нагрев воды также может быть вызван такой причиной.

При нормальной работе котла нет горячей воды в кранах. Это может быть вызвано неисправностью трехходового клапана. Средний срок службы клапана не более 4 лет. Как правило, ремонт и его прочистка результата не дают, нужна замена.

В заключение предлагаем посмотреть видео о наиболее частых ошибках котлов Навьен:

Коды ошибок Navien, устранение неисправностей и запасные части для вашего Tankless

Коды ошибок Navien Tankless Устранение неисправностей

2 Примечание. Этот пост может содержать партнерские ссылки. Это означает, что мы можем получить небольшую комиссию за совершенные покупки бесплатно для вас.

Существует большое количество уникальных кодов ошибок Navien , которые помогают в устранении проблемы.Некоторые проблемы можно решить простым сбросом настроек водонагревателя (нажмите кнопку Reset на передней панели), но другие требуют дополнительных действий.

Ниже вы найдете наиболее распространенные коды ошибок для безрезервуарного водонагревателя Navien, а также предлагаемые способы их устранения. Часто вы можете выполнить простые исправления самостоятельно с помощью нескольких инструментов, но для решения некоторых более сложных проблем вам потребуется обратиться к профессиональному сантехнику, знакомому с моделями Navien, или обратиться за поддержкой напрямую к производителю.

У вас есть водонагреватель без резервуара другой марки, который требует устранения неполадок?

Коды ошибок бесконтактного водонагревателя Navien

Код ошибки E003

Что это означает: Сбой зажигания в вашем водонагревателе без резервуара.

Как исправить: Убедитесь, что главный клапан подачи газа открыт.

Код ошибки E004

Что это означает: Обнаружение ложного пламени.

Как исправить: Убедитесь, что электрический шнур правильно заземлен.

Код ошибки E012

Что это означает: Потеря пламени.

Как исправить: Убедитесь, что электрический шнур правильно заземлен. Осмотрите и очистите фильтр всасываемого воздуха.

Код ошибки E016

Что это означает: Перегрев теплообменника.

Как исправить: Выключите водонагреватель на 30 минут и перезапустите. Осмотрите и очистите фильтр на входе холодной воды. Промойте теплообменник.

Код ошибки E030

Что это означает: Перегрев выхлопных газов. Блок выключится, когда температура в дымоходе превысит 149 ° по Фаренгейту (65 ° по Цельсию).

Как исправить: Выключите водонагреватель на 30 минут и перезапустите. Осмотрите и очистите фильтр на входе холодной воды. Промойте теплообменник.

Код ошибки E046

Что это означает: Неисправность в ограничительном управлении.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E047

Что это означает: Неисправность в выпускном термостате.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E060

Что это означает: Неисправность в двойной трубке Вентури.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E109

Что это означает: Неисправность в двигателе вентилятора.

Как исправить: Осмотрите и очистите впускной воздушный фильтр.

Код ошибки E110

Что это означает: Ненормальное давление воздуха.

Как исправить: Убедитесь, что в выхлопной трубе нет препятствий. Осмотрите и очистите фильтр всасываемого воздуха.

Код ошибки E407

Что это означает: Обрыв или короткое замыкание термистора (выход горячей воды).

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E421

Что это означает: Обрыв или короткое замыкание термистора (вход 1 холодной воды).

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E432

Что это означает: Обрыв или короткое замыкание термистора (вход холодной воды 2).

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E434

Что это означает: Неисправность клапана регулировки воды.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E438

Что это означает: Неисправность циркуляционного насоса.

Как исправить: Убедитесь, что все линии подачи и возврата воды открыты. Проверить направление внутреннего двухходового клапана.

Код ошибки E439

Что это означает: Неисправность датчика потока.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E441

Что это означает: Обрыв или короткое замыкание термистора (вход горячей воды 2).

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E445

Что это означает: Неисправность в перепускном смесительном клапане.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E515

Что это означает: Неисправность в печатной плате.

Как исправить: Подтвердите правильное заземление электрического шнура.

Код ошибки E517

Что это означает: Неправильная установка DIP-переключателя.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E593

Что это означает: Неисправность клавиши передней панели.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E615

Что это означает: Неисправность ввода и памяти.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E736

Что это означает: Нарушение каскадной связи.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E740

Что это означает: Неисправность датчика наружной температуры.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E760

Что это означает: Сигнал промывки / обслуживания.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E782

Что это означает: Нарушение связи с главной панелью.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E785

Что это означает: Неисправность реле потока / датчика.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Коды ошибок бесконтактного водонагревателя Navien

Ваш водонагреватель Navien работает так, как будто возникла проблема? Странное число отображается, но вы не понимаете, что оно означает? Бесконтактные водонагреватели несовершенны, и проблемы случаются.

К счастью, Navien входит в число производителей, которые следят за отображением кода ошибки, чтобы помочь вам. Но если вы видите нечетный код или номер, это не поможет вам разобраться в проблеме, если вы не знаете, что это значит. Вот почему мы даем вам разбивку по различным кодам ошибок прямо здесь.

Коды ошибок Navien Tankless Неисправность

В системах безрезервуарного водонагревателя используется сложная технология, поэтому ошибки и проблемы неизбежны. Ниже приведен полный список кодов ошибок с проблемами и решениями.

Код ошибки E003

О чем вы говорите

• Возникла неисправность зажигания.

Решение

1. Убедитесь, что главный газовый клапан открыт.

Код ошибки E004

О чем вы говорите

Решение

1. Убедитесь, что главный электрический шнур надежно заземлен.

Код ошибки E012

О чем вы говорите

Решение

1. Очистите впускной фильтр: Снимите фильтр и промойте его зубной щеткой под проточной водой.Перед снятием фильтра убедитесь, что питание отключено. Дайте ему высохнуть, прежде чем вставлять обратно в устройство.
2. Проверьте соединения: Убедитесь, что электрический шнур надежно заземлен.

Код ошибки E016

О чем вы говорите

• Теплообменник перегревается.

Решение

1. Перезапустите устройство: Полностью выключите его минимум на 30 минут, прежде чем перезапускать.
2. Очистите впускной фильтр: Снимите его и промойте под проточной водой с помощью зубной щетки.
3. Промойте теплообменник: При снятом входном фильтре холодной воды промойте теплообменник. Точные инструкции см. В руководстве пользователя.

Код ошибки E030

О чем вы говорите

• Выхлоп перегревается: Агрегат автоматически отключается, как только температура в дымоходе превышает 149 градусов по Фаренгейту.

Решение

1. Перезагрузите устройство: Выключите систему как минимум на 30 минут перед перезапуском.
2. Промойте фильтр наливной воды: Снимите его и промойте под проточной водой с помощью зубной щетки.
3. Промойте теплообменник: Точные инструкции см. В руководстве пользователя.

Код ошибки E046

О чем вы говорите

• Необычная работа: Контроль предела.

Решение

1. Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.

Код ошибки E047

О чем вы говорите

• Необычная работа: Термостат выхлопных газов.

Решение

1. Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.

Код ошибки E060

О чем вы говорите

• Необычная работа: Двойная трубка Вентури.

Решение

1. Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.

Код ошибки E109

О чем вы говорите

• Необычная работа: Двигатель вентилятора.

Решение

1. Промойте впускной воздушный фильтр: Снимите его и промойте под проточной водой. Потрите зубной щеткой. Дайте ему высохнуть и поместите обратно в устройство.

Код ошибки E110

О чем вы говорите

Решение

1. Устранение засоров: Убедитесь, что в выхлопной трубе нет препятствий.
2. Промойте впускной воздушный фильтр: Снимите его с блока и промойте под проточной водой. Потрите зубной щеткой. Дайте ему высохнуть, прежде чем класть обратно.

Код ошибки E407

О чем вы говорите

• Проблема с выпуском горячей воды: Это может быть либо обрыв термистора, либо короткое замыкание в цепи.

Решение

1. Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.

Код ошибки E421

О чем вы говорите

• Проблема с первым выходом холодной воды: Обрыв термистора или короткое замыкание в цепи.

Решение

1. Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.

Код ошибки E432

О чем вы говорите

• Проблема со вторым выпуском холодной воды: Обрыв термистора или короткое замыкание в цепи

Решение

1. Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.

Код ошибки E434

О чем вы говорите

• Необычная работа: Клапан регулировки воды.

Решение

1. Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.

Код ошибки E438

О чем вы говорите

Решение

1. Внешний: Убедитесь, что все линии возврата и подачи воды свободны и открыты.
2. Внутренний: Проверьте направление 2-ходового клапана.

Код ошибки E439

О чем вы говорите

• Необычная работа: Датчик расхода.

Решение

1. Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.

Код ошибки E441

О чем вы говорите

• Проблема со вторым вводом горячей воды: Обрыв термистора или короткое замыкание в цепи.

Решение

1. Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.

Код ошибки E445

О чем вы говорите

• Необычная работа: Перепускной смесительный клапан.

Решение

1. Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.

Код ошибки E515

О чем вы говорите

Решение

1. Убедитесь, что основной электрический шнур надежно заземлен.

Код ошибки E517

О чем вы говорите

• Необычная работа: Установка DIP-переключателя.

Решение

1. Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.

Код ошибки E593

О чем вы говорите

• Необычная работа: Клавиша передней панели.

Решение

1. Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.

Код ошибки E615

О чем вы говорите

• Необычная работа: Память и ввод.

Решение

1. Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.

Код ошибки E736

О чем вы говорите

• Необычная работа: Проблема с внутренней связью.

Решение

1. Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.

Код ошибки E740

О чем вы говорите

• Необычная работа: Датчик температуры наружного воздуха.

Решение

1. Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.

Код ошибки E760

О чем вы говорите

• Сигнал обслуживания: Требуется промывка или обслуживание.

Решение

1. Обратитесь к установщику для текущего обслуживания.

Код ошибки E782

О чем вы говорите

• Необычная производительность: Проблема со связью с главной панелью.

Решение

1. Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.

Код ошибки E785

О чем вы говорите

• Необычная работа: Проблема с реле / ​​датчиком потока.

Решение

1. Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.

Распространенные проблемы с водонагревателем Navien Tankless

Безрезервуарные водонагреватели Navien являются одними из лучших на рынке сегодня, но их начало было непростым. Фактически, некоторые из их моделей до 2011 года страдали от некоторых досадных проблем ⁽¹⁾ .Некоторые даже были отозваны ⁽²⁾ .

К счастью, Navien активизировалась, и проблемы стали реже. Эта компания одной из первых начала производить конденсационные водонагреватели без резервуаров для бытового использования. Проблемы неизбежно возникают, когда вы вступаете в что-то новое, и опыт Navien был именно таким.

Если у вас модель до 2011 года, вот некоторые проблемы, на которые вы, возможно, захотите обратить внимание — или, возможно, уже столкнулись с ними.

Выключите питание

Прежде чем что-либо делать с устройством, убедитесь, что питание отключено.Несмотря на то, что это газовый котел, он все равно использует электричество. Поэтому, чтобы избежать сильного удара, поверните выключатель в положение «Выкл.».

1. Отказ материнской платы и платы управления

Распространенная проблема связана либо с материнской платой, либо с платой управления, а иногда и с обеими. Это «мозги» безтанкового отряда, принимающие и транспортирующие информацию. К сожалению, когда они выходят из строя, это может означать, что в самом котле есть более серьезная неисправность.

На моделях Navien до 2011 года это, кажется, случается довольно часто.Симптомы относительно легко обнаружить. Ваше устройство, скорее всего, будет постоянно включаться и выключаться.

Если он не включается и не выключается, проверьте дисплей на наличие кода ошибки E003 — кода отказа зажигания. Лучший способ исправить это — просто отключить устройство от сети, немного подождать, а затем снова подключить его.

Если это не решит проблему, вероятно, потребуется замена платы управления. Обратитесь к установщику за помощью.

2. Коррозия датчика потока

Одной из самых неприятных проблем с более ранними моделями компании были датчики потока.Они были сделаны из материала, подверженного коррозии.

Датчик расхода — важная часть любого водонагревателя без резервуара. Его основная задача — обнаруживать входящий поток воды и затем активировать устройство.

Но, поскольку датчики потока Navien преждевременно подверглись коррозии, они вызвали остановку агрегатов. Накопление коррозии вызовет нарушение работы, что может привести к другим проблемам.

Есть одно простое и быстрое решение этой проблемы, но оно временное. Вот что вам нужно сделать: выключить устройство, найти датчик потока, осторожно вытащить его, а затем подуть.Вставьте его обратно в устройство и снова включите питание.

Navien, с другой стороны, исправил эту проблему, улучшив материал датчика потока. Теперь Navien использует нержавеющую сталь, устойчивую к ржавчине и коррозии. Если у вас более старый блок, вы можете заменить его на новый.

Если вам это не подходит, купите 5-микронный фильтр и установите его возле впускного клапана воды.

3. Растрескивание теплообменника

К счастью, эта проблема встречается не так часто, как две вышеупомянутые.Но это определенно проблема, о которой нужно знать.

Если теплообменник начинает трескаться, это означает, что произошла поломка, и вредные выхлопные газы могут попасть прямо в ваш дом. Требуется немедленная замена, и быстрого решения этой проблемы нет. Свяжитесь с Navien, так как теплообменник должен находиться на гарантии.

Как сбросить водонагреватель Navien Tankless

Если у вас возникла проблема с устройством, но вы не видите коды ошибок, попробуйте сбросить настройки.Это очень просто, и вам не нужно разбирать какие-либо компоненты.

Navien продумала свои устройства и оборудовала кнопку сброса на передней панели управления. Обычно он находится в самом нижнем углу напротив кнопки «Вкл. / Выкл.». Чтобы перезагрузить устройство, просто нажмите кнопку сброса, и вы должны быть готовы к работе ⁽³⁾ .

Однако, если вы попробовали это, но ни один из приведенных выше кодов ошибок не подходит, обратитесь к авторизованному специалисту.

Где серийный номер водонагревателя Navien?

Очень важно знать серийный номер вашего водонагревателя, особенно если вам нужно позвонить в компанию.

К счастью, поиск ярлыка не займет много времени. Обычно он находится либо на входной двери, либо сбоку.

Посмотрите в сторону своего устройства. Должна быть большая желтая этикетка с указанием руководства по энергопотреблению или любых предупреждений. Серийный номер должен быть близок к ним.

Однако, если он не сбоку, точное местоположение зависит от конкретного устройства. Иногда он находится снаружи, но в других случаях вам придется открыть дверцу устройства.

Код ошибки: вне времени

Бесконтактные водонагреватели — это современные машины, способные производить много горячей воды для наших нужд.Но они не безупречны, и проблемы случаются. К счастью, Navien включила коды ошибок, чтобы помочь вам разобраться в проблеме.

Какой код ошибки показывает ваше устройство Navien? Пожалуйста, оставьте свой ответ ниже. Если у вас есть дополнительные вопросы, мы с радостью на них ответим.

Navien Tankless Water Heater Устранение неполадок и определения кодов ошибок

Navien Код ошибки Tankless Water Heater Диагностика

Navien-коды ошибок

Если у вас дома установлен безрезервуарный водонагреватель, вы сделали мудрое вложение, которое принесет пользу бесконечная горячая вода на долгие годы при правильном уходе.Современные водонагреватели без резервуаров требуют гораздо меньше ухода и обслуживания, чем традиционные водонагреватели. Они все еще нуждаются в техническом обслуживании и иногда будут иметь ошибки, требующие внимания. South End Plumbing обслуживает все бренды, но в этой статье мы сосредоточимся на нашем домашнем бренде, устранении неисправностей безрезервуарного водонагревателя Navien, потому что инструмент самодиагностики предоставляет коды, которые упрощают диагностику проблем.

Мы не зря перевозим и устанавливаем водонагреватели Navien без бака.Бесконтактные водонагреватели Navien имеют самодиагностику, то есть они оснащены инструментом самодиагностики, который постоянно отслеживает, не работает ли агрегат должным образом. Когда ошибка выходит за пределы допустимого диапазона, устройство отображает код ошибки. Используя это руководство по кодам ошибок безрезервуарного водонагревателя Navien, вы можете быстро определить, в чем проблема, и нужен ли вам сантехник для обслуживания устройства или его можно устранить самостоятельно.

Коды ошибок бесконтактного водонагревателя Navien

Код ошибки E003

Что это означает: Сбой зажигания в вашем водонагревателе без резервуара.
Как исправить: Убедитесь, что главный клапан подачи газа открыт.

Код ошибки E004

Что это означает: Обнаружение ложного пламени.
Как исправить: Убедитесь, что электрический шнур правильно заземлен.

Что это означает: Потеря пламени.
Как исправить: Убедитесь, что электрический шнур правильно заземлен. Осмотрите и очистите фильтр всасываемого воздуха.

Код ошибки E016
Что это означает: Перегрев теплообменника.
Как исправить: Выключите водонагреватель на 30 минут и перезапустите. Осмотрите и очистите фильтр на входе холодной воды. Промойте теплообменник.

Код ошибки E030
Что это означает: Перегрев выхлопа. Блок выключится, когда температура в дымоходе превысит 149 ° по Фаренгейту (65 ° по Цельсию).
Как исправить: Выключите водонагреватель на 30 минут и перезапустите. Осмотрите и очистите фильтр на входе холодной воды. Промойте теплообменник.

Код ошибки E046
Что это означает: Ненормальный контроль пределов.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E047
Что это означает: Неисправность в термостате выпуска.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E060

Что это означает: Неисправность в двойной трубке Вентури.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E109

Что это означает: Неисправность в двигателе вентилятора.
Как исправить: Осмотрите и очистите впускной воздушный фильтр.

Код ошибки E110
Что это означает: Ненормальное давление воздуха.
Как исправить: Убедитесь, что в выхлопной трубе нет препятствий. Осмотрите и очистите фильтр всасываемого воздуха.

Код ошибки E407

Что это означает: Обрыв или короткое замыкание термистора (выход горячей воды).
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E421

Что это означает: Обрыв или короткое замыкание термистора (вход 1 холодной воды).
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E432

Что это означает: Обрыв или короткое замыкание термистора (вход холодной воды 2).
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E434

Что это означает: Неисправность клапана регулировки воды.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E438

Что это означает: Неисправность циркуляционного насоса.
Как исправить: Убедитесь, что все линии подачи и возврата воды открыты. Проверить направление внутреннего двухходового клапана.

Код ошибки E439

Что это означает: Неисправность датчика потока.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Что это означает: Обрыв или короткое замыкание термистора (вход горячей воды 2).
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E445

Что это означает: Неисправность перепускного смесительного клапана.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E515

Что это означает: Неисправность в печатной плате.
Как исправить: Подтвердите правильное заземление электрического шнура.

Код ошибки E517

Что это означает: Неправильная установка DIP-переключателя.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E593

Что это означает: Неисправность клавиши передней панели.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E615

Что это означает: Неисправность ввода и памяти.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E736

Что это означает: Нарушение каскадной связи.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E740

Что это означает: Неисправность датчика наружной температуры.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E760

Что это означает: Сигнал промывки / обслуживания.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E782

Что это означает: Нарушение связи с главной панелью.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E785

Что это означает: Неисправность реле потока / датчика.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Если у вас возникнут проблемы с бесконтактным двигателем, даже если он не марки Navien, мы на расстоянии одного клика. Также, если вы хотите перейти на безрезервуарный водонагреватель Navien — позвоните нам! South End Plumbing — одна из немногих компаний, которые бесплатно дадут вам оценку.При необходимости мы также перенесем существующий водонагреватель. Позвоните нам по телефону 704-919-1722 или заполните онлайн-форму, чтобы запланировать визит.

Коды ошибок Navien — MyBoiler.com

Назад
Коды неисправностей

Коды ошибок Navien

Добро пожаловать в раздел с кодами неисправностей на этом сайте. Следующая таблица или страница содержат информацию, необходимую для помощи в ремонте и диагностике кодов неисправностей, отображаемых на дисплее котла. Вы можете пройти последовательность или шаги по поиску неисправностей, чтобы исправить ваш котел с помощью этого кода неисправности.Предлагаемые решения по ремонту можно найти по ссылке на страницу ремонта. NB. Некоторые коды неисправностей применимы только к определенному диапазону котлов.

Отказ от ответственности: информация на этом веб-сайте предназначена для информационных целей, поэтому мы не несем ответственности за последующие проблемы. Все ремонтные работы должны выполняться квалифицированными специалистами.Мы также можем получать комиссионные платежи, когда вы переходите на внешние веб-сайты и совершаете покупки у сторонних продавцов. После того, как вы покинете наш сайт, мы не несем ответственности за ваши покупки.

Rinnai — Home Inspection Insider

Если у вас есть проточный водонагреватель Rinnai, рано или поздно вы можете столкнуться с одним из множества различных кодов ошибки. Звуковой сигнал тревоги обычно сопровождает коды ошибок безбаквальных водонагревателей. Если у вас нет горячей воды, возможно, вы превысили мощность водонагревателя без резервуара или, вероятно, имеете хотя бы один код ошибки.

Чтобы узнать свой код ошибки Rinnai, вам необходимо проверить цифровой дисплей устройства, где будет мигать код ошибки. На некоторых моделях Rinnai, нажав и удерживая кнопку ВКЛ / ВЫКЛ в течение 2 секунд, а затем нажав ВВЕРХ, вы сможете найти свои последние девять кодов ошибок Rinnai.

Однако узнать код ошибки недостаточно. Было бы полезно, если бы вы также имели хорошее представление о том, что означают указанные коды ошибок. И это то, что мы рассмотрим в этой статье.

Вам нужен лицензированный сантехник? Мы можем помочь!
Получите бесплатную оценку от лучших, прошедших проверку и лицензированных сантехников в вашем районе!

Код ошибки 00 (или от LC0 до LC9): увеличение масштаба в теплообменнике

Код ошибки Риннаи 00 (или LC0, LC1, LC2, LC3, LC4, LC5, LC6, LC7, LC8 и LC9 ) указывает на скопление накипи в теплообменнике. Чтобы исправить этот код ошибки, необходимо промыть теплообменник. Если это не помогло, возможно, вам потребуется заменить теплообменник.

Код ошибки Rinnai 00 обычно заменяется кодом LC, за которым следует число от 0 до 9 в истории кодов обслуживания. Можно наблюдать чередование текущей настройки температуры и кода ошибки LC, сопровождаемое звуковым сигналом.

Подробную информацию о чистке и промывке теплообменника можно найти в руководстве пользователя.Обязательно очищайте жесткую воду, чтобы предотвратить накопление накипи в будущем.

Нажав кнопку ВКЛ / ВЫКЛ контроллера температуры пять раз, вы сможете включить водонагреватель, даже если вы не очистили теплообменник. Однако со временем водонагреватель перестанет работать, чтобы не повредить его.

Код ошибки 02: Горелка не работает в режиме защиты от замерзания

Код ошибки Риннаи 02 указывает, что горелка не будет работать, пока активен режим защиты от замерзания. Код ошибки 02 Rinnai не может быть исправлен пользователем, и единственное решение — позвонить в сервисный центр и поручить сертифицированному техническому специалисту осмотреть ваш Rinnai.

Если вы живете в районе с обычными отрицательными зимними температурами, мы собрали статью «Обслуживание водонагревателей без резервуаров при отрицательных температурах».

Код ошибки 03: Прерывание питания во время заполнения ванны

Код ошибки Rinnai 03 указывает на то, что во время использования водонагревателя Rinnai произошло отключение или отключение электроэнергии. Обычно это происходит при наполнении ванны, в результате чего водонагреватель перестает вырабатывать горячую воду. Код ошибки Rinnai 03 можно исправить, дважды отключив все краны горячей воды и нажав кнопку ВКЛ / ВЫКЛ.

После перезапуска устройства он должен начать работать правильно.

Если вы живете в районе, где регулярно происходят отключения электроэнергии или перебои в подаче электроэнергии, вам может потребоваться резервное питание от батареи для вашего безбаквального водонагревателя.

Код ошибки 05: Сервопривод байпаса

Код ошибки 05 Rinnai можно увидеть на водонагревателях Rinnai с установленными байпасными клапанами, когда есть проблема с сервоприводом байпаса. Если ваш Rinnai отображает код ошибки 05, вам необходимо перезапустить водонагреватель и открыть кран с горячей водой.

Этот код соблюдается не на всех водонагревателях Rinnai. Измерение сопротивления регулятора байпасного потока может помочь в определении проблемы. Если код ошибки не исчезнет, ​​возможно, потребуется заменить сервопривод байпаса.

Код ошибки 07: Скорость циркулирующего потока упала ниже 2,1 галлона в минуту

Код ошибки Риннаи 07 указывает на то, что скорость потока упала ниже 2.1 галлон в минуту . Вам необходимо убедиться, что подача воды включена, фильтр для воды не заблокирован и не забит и поддерживает постоянное давление 30 фунтов на квадратный дюйм. Отсутствие давления воды или утечка, такая как сломанные или потрескавшиеся соединения водопровода, могут вызвать код ошибки 07.

Код ошибки 10: Блокировка подачи или выпуска воздуха

Код ошибки Rinnai 10 означает, что подача воздуха или выхлоп был заблокирован . Чтобы исправить код ошибки Rinnai 10, вам необходимо убедиться, что выхлопные, вентиляционные трубы, уплотнительная манжета и вентиляторы установлены и подключены правильно и не заблокированы каким-либо образом.

Они также должны быть правильной длины и диаметра. Не забудьте проверить DIP-переключатели и убедиться, что они установлены правильно.

Всегда используйте вентиляционные материалы, одобренные Rinnai, так как некоторые материалы могут вызвать код ошибки 10 из-за несовместимости.

Код ошибки 11: Нет зажигания

Код ошибки Риннаи 11 указывает на проблему с зажиганием блока . Проблемы с газовой и электрической системой могут вызвать код ошибки Rinnai 11, поэтому их следует проверить на наличие проблем.Код ошибки Rinnai 11 может потребовать оценки и устранения квалифицированного специалиста.

Убедитесь, что вы используете правильный тип газа (пропан или природный газ), ничто не препятствует подаче газа, газовая система не прокачивается, а давление правильное.

Подтверждая, что вся проводка выполнена правильно, воспламенитель создает искры, и ничто не блокирует горелки. Убедитесь, что газовые электромагнитные клапаны установлены правильно.

Код ошибки 12: Отсутствие пламени

Код ошибки Риннаи 12 означает отказ зажигания пламени .Чтобы исправить код ошибки Rinnai 12, необходимо тщательно проверить электрическую и газовую системы на предмет причины проблемы. В некоторых случаях для проведения проверки может потребоваться квалифицированный специалист.

Проверьте давление подачи газа и отсутствие воздуха в газовых трубах. Ищите любые засоры и мусор, которые могут помешать стабильной подаче газа. Удалите также все препятствия в системе вентиляции.

Убедитесь, что горелки и стержень пламени чистые и находятся в хорошем рабочем состоянии, а соединения печатной платы, газовый соленоид, стержень пламени и источник питания плотно прилегают, а также отсутствуют ослабленные соединения или короткие замыкания.

Код ошибки 13: Неправильное сгорание

Код ошибки Риннаи 13 указывает на проблемы с горением . Если имеется код ошибки 13, необходимо убедиться, что подача газа и давление находятся в пределах диапазона, а система вентиляции и двухпозиционные переключатели настроены правильно.

Также проверьте давление в коллекторе большого / малого пламени.

Код ошибки 14: Термопредохранитель

Код ошибки Rinnai 14 указывает на проблему с плавким предохранителем, термовыключателем или проводкой на печатной плате.Код ошибки Rinnai 14 не гарантирует, что ваш Rinnai перегревается. Возможно, вам потребуется очистить фильтр, заменить плавкий предохранитель, детали проводки печатной платы или саму печатную плату.

Проверьте теплообменник, камеру сгорания и выхлопную трубу и удалите все засорения или наросты. Проверьте, нет ли скоплений или ограничений в воздушном потоке рядом или вокруг вентиляционного отверстия и водонагревателя.

Убедитесь, что в агрегат подается газ правильного типа и что расход воды находится в правильных диапазонах.Неправильные преобразования также могут вызвать проблемы. Кроме того, проверьте давление в коллекторе большого и малого пламени, а также правильность настройки двухпозиционных переключателей.

Код ошибки 15: Управление Вентури

Код ошибки Риннаи 15 встречается на устройствах с переключателями Вентури . Если на вашем Rinnai есть код ошибки 15, проверьте состояние двигателя Вентури и замените узел газового клапана. Выполните сброс устройства, полностью отключив его от источника питания.

Код ошибки 16: Предупреждение о перегреве

Код ошибки Риннаи 16 представляет собой предупреждение о перегреве .Если на контроллере отображается код ошибки 16, осмотрите Rinnai на предмет низкого расхода воды или любых посторонних предметов, мусора, ограничений или засоров в потоке воздуха, вентиляционном отверстии, камере сгорания, теплообменнике и выхлопной системе.

Этот код ошибки также может возникнуть, если температура в помещении слишком высока (более 104 ° F), и в этом случае необходимо снизить температуру в помещении.

Код ошибки 17: Блокировка Вентури

Код ошибки Риннаи 17 встречается на моделях Rinnai, которые имеют регулятор Вентури и переключатель .Чтобы исправить код ошибки Риннаи 17, очистите и удалите любые наросты и ограничения, блокирующие трубку Вентури. Если ошибка не исчезнет, ​​попросите сертифицированного специалиста изучить ее или позвоните в службу поддержки.

Код ошибки 19: Электрическое заземление

Код ошибки Риннаи 19 означает, что существует проблема с электрическим заземлением . Чтобы исправить код ошибки Rinnai 19, проверьте все электрические компоненты устройства на предмет короткого замыкания. В некоторых случаях это может потребовать квалифицированного специалиста.

Код ошибки 21: Ошибка передачи данных

Код ошибки Rinnai 21 означает, что существует проблема с передачей данных . Код ошибки Rinnai 21 может наблюдаться на некоторых моделях Rinnai, у которых была заменена их печатная плата, и передача данных не была завершена. Код ошибки исчезнет после завершения передачи данных.

Код ошибки 25: Ошибка ловушки конденсата

Код ошибки Риннаи 25 означает, что ловушка конденсата заполнена .Чтобы исправить код ошибки Rinnai 25, убедитесь, что сифон для конденсата и дренажная труба чисты от любых засоров или мусора. В некоторых случаях может потребоваться замена уловителя конденсата.

Код ошибки 30: обнаружены легковоспламеняющиеся пары

Код ошибки Риннаи 30 указывает на присутствие легковоспламеняющихся паров . Убедившись, что поблизости нет легковоспламеняющихся паров, следует проверить датчик горючих паров на предмет повреждений и ослабления проводки. В некоторых случаях может потребоваться замена датчика горючих паров или печатной платы.

Код ошибки 30 представляет собой потенциальную опасность возгорания, и к ней нельзя относиться легкомысленно. Квалифицированный техник должен осмотреть место на предмет легковоспламеняющихся газов или паров, прежде чем проводить какое-либо обслуживание или ремонт.

На некоторых устройствах этот код ошибки может отображаться как код ошибки FE вместо 30.

Код ошибки 31: Ошибка датчика горелки

Код ошибки 31 Rinnai указывает на проблему с датчиком горелки . Если ваш Rinnai отображает код ошибки 31 на контроллере, вам следует проверить и измерить состояние и сопротивление датчика горелки и заменить его новым, если он не работает должным образом.

Код ошибки 32: Неисправность датчика температуры исходящей воды

Код ошибки Риннаи 32 указывает на проблему с датчиком температуры исходящей воды . Чтобы исправить код ошибки Rinnai 32, вам необходимо убедиться, что датчик чистый и находится в хорошем рабочем состоянии. Проверить сопротивление датчика и его проводку на предмет повреждений. Если проблема не исчезла, замените датчик.

Код ошибки 33: Неисправность датчика температуры на выходе теплообменника

Код ошибки Риннаи 33 означает, что существует проблема с датчиком температуры на выходе из теплообменника .Чтобы исправить код ошибки 33 на вашем Rinnai, вам необходимо проверить состояние датчика и проводку. Удалите налет и проверьте сопротивление датчика. Если ничего не помогает, замените датчик.

Код ошибки 34: Ошибка датчика температуры воздуха для горения

Код ошибки 34 Rinnai указывает на проблему с датчиком температуры воздуха для горения . Проверьте состояние и сопротивление датчика. Убедитесь в отсутствии накипи и ослабленных соединений.Удалите все предметы, которые могут ограничивать поток воздуха рядом с вентиляционным отверстием и устройством.

Убедитесь, что лопасти вентилятора не ослаблены и работают правильно. Замените датчик, если код ошибки не исчезнет.

Код ошибки 35: Датчик температуры резервуара

Код ошибки Риннаи 35 связан с проблемой с датчиком температуры резервуара . Если ваш Rinnai показывает код ошибки 35, поищите любые поврежденные или ослабленные соединения датчика. Очистите датчик от отложений и грязи и проверьте показания его сопротивления.Если ошибка не исчезнет, ​​замените датчик.

Код ошибки 38: Датчик выхлопных газов или CO Проблема

Код ошибки Rinnai 38 может наблюдаться на некоторых моделях и указывает на проблему с термистором выхлопных газов или датчиком CO . Проверьте состояние датчика, проверьте, не ослаблена ли проводка или нет отложений. При необходимости очистите датчик. При необходимости замените датчик или печатную плату.

Кроме того, проверьте соответствие подачи газа на входе спецификациям и проверьте высокое и низкое давление пламени.Убедитесь, что двухпозиционный переключатель также правильно настроен. Проверьте состояние вентиляционных материалов и убедитесь, что вентиляционная система установлена ​​правильно.

Код ошибки 41: Датчик наружной температуры

Код ошибки Риннаи 41 означает, что существует проблема с датчиком наружной температуры, и обычно это наблюдается только на наружных блоках . Убедитесь, что датчик находится в хорошем рабочем состоянии, правильно подключен или закрыт чем-то, что может помешать ему измерять температуру окружающей среды.

См. Нашу статью «Можно ли устанавливать водонагреватели снаружи: что вы должны знать» для получения дополнительной информации о моделях безбаквальных водонагревателей.

Код ошибки 49: поломка датчика

Код ошибки Rinnai 49 можно найти на некоторых моделях безбаквальных водонагревателей Rinnai, таких как RHFE 1004 . Код ошибки 49 означает, что возникла проблема с датчиком давления. Убедитесь в отсутствии ослабленных соединений и поврежденных или сломанных деталей. Очистите и удалите все скопления и препятствия.

Также проверьте нагнетатель и соответствующую проводку. Возможно, потребуется заменить датчик или проверить устройство обученным специалистом.

Код ошибки 51: Датчик температуры воды на входе

Код ошибки Риннаи 51 указывает на проблему с датчиком температуры воды на входе . Проверьте состояние проводки датчика, его сопротивление и очистите его, если на нем есть накипь. Если ошибка не исчезла, замените датчик.

Код ошибки 52: Ненормальный сигнал регулирующего электромагнитного клапана

Код ошибки Риннаи 52 указывает на проблему с регулирующим газовым электромагнитным клапаном и его показания .Чтобы исправить код ошибки Rinnai 52, убедитесь, что клеммы на жгуте проводов не повреждены и не ослаблены. В дополнение к этому вам может потребоваться измерить сопротивление и напряжение клапана.

Если все показания хорошие, но код ошибки продолжает отображаться, возможно, вам необходимо заменить плату PCB.

Код ошибки 53: Сбой зажигания

Код ошибки Rinnai 53 может наблюдаться на некоторых моделях водонагревателей Rinnai; это указывает на проблему с зажигалкой .Если ваш Rinnai отображает код ошибки 53, возможно, вам потребуется заменить зажигалку или обратиться к сертифицированному специалисту для решения проблемы.

Этот код ошибки наблюдался на некоторых старых моделях Rinnai RHFE, некоторые из которых были отозваны из-за опасности CO.

Код ошибки 57: Биметаллический переключатель перегрева

Код ошибки Риннаи 57 указывает на проблему с биметаллическими переключателями перегрева или горелкой . Обычно код ошибки Rinnai 57 может возникать, если устройство подключено к неправильному типу газа, или давление газа не находится в пределах предлагаемых диапазонов, или проблема с проводкой.

В случае неисправности проводки (часто встречается в серии Rinnai KB) убедитесь, что устройство получает достаточно электроэнергии и воды. Возможно, потребуется заменить плавкий предохранитель, жгут проводов датчика или даже печатную плату.

В случае проблемы с газом убедитесь, что подача газа работает правильно и давление газа достаточно. Это можно проверить, включив в доме газовый прибор и проверив, не спадает ли пламя. Если давление газа низкое, пламя погаснет.

В большинстве случаев из-за характера проблем, связанных с этим кодом ошибки, ваш Rinnai должен быть осмотрен квалифицированным специалистом.

Код ошибки 58: Датчик вторичного теплообменника

Код ошибки Риннаи 58 указывает на то, что одна из двух биметаллических пластин может быть открыта . Ошибка 58 Rinnai может быть вызвана отложением накипи, и в этом случае теплообменник следует промыть и очистить. Проблема с проводкой также может вызвать эту ошибку, и в этом случае следует обратиться к сертифицированному специалисту.

Проверьте, нет ли повреждений или ослабленных соединений.

В случае кода ошибки 58 ваш Rinnai может продолжать работать или не работать в зависимости от источника проблемы.

У нас есть практическое руководство по обслуживанию безрезервуарного водонагревателя. В разделе «Советы по простому обслуживанию безрезервуарных водонагревателей с фотографиями» будет описано, как выполнять промывку безбаквальных водонагревателей и другое обслуживание.

Код ошибки 61: отказ вентилятора внутреннего сгорания

Код ошибки Риннаи 61 указывает на проблему с вентилятором внутреннего сгорания . Если ваш Rinnai отображает код ошибки 61, вам необходимо убедиться, что вентилятор движется свободно и ничто не мешает его вращению. Измерьте сопротивление обмотки двигателя и проверьте жгут проводов двигателя на предмет повреждений или неплотных соединений.

Код ошибки 63: Циркуляционный насос

Код ошибки Rinnai 63 означает, что существует проблема с потоком воды, и он, возможно, упал ниже 1,3 галлона в минуту . Убедитесь, что вода течет в обычном режиме, проверьте все фильтры, убедитесь, что нет утечки воздуха и нет воздуха в системе, проверьте тепловой байпасный клапан, если он установлен.

Давление воды в водонагревателе должно составлять от 30 до 50 фунтов на квадратный дюйм, а расход воды не менее 3 галлонов в минуту. Эта ошибка появляется только на некоторых моделях Rinnai, например, на RUR98.

При необходимости замените насос.

Код ошибки 65: Ошибка сервопривода потока воды

Код ошибки Риннаи 65 означает, что во время заполнения ванны не удалось закрыть водяной клапан . Если ваш Rinnai отображает код ошибки 65, выключите воду как можно скорее, чтобы остановить наполнение ванны. Лицензированный технический специалист должен исправить этот код ошибки.

Код ошибки 70: Соединение жгута датчика

Код ошибки Rinnai 70 означает, что существует проблема с соединениями жгута проводов датчика .В случае кода ошибки 70 Rinnai необходимо проверить состояние переключателей на печатной плате и соединительных жгутов. В некоторых случаях может потребоваться замена печатной платы.

На некоторых старых блоках Rinnai код ошибки 70 указывает на неисправный переключатель ВКЛ / ВЫКЛ.

Код ошибки 71: Ошибка цепи электромагнитного клапана SV0, SV1, SV2 и SV3

Код ошибки Риннаи 71 означает, что возникла проблема с цепями электромагнитного клапана SV0, SV1, SV2, SV3 или SV4 .К сожалению, часто исправление кода ошибки 71 Rinnai означает замену неисправной печатной платы. Но иногда эта ошибка может быть вызвана скоплением влаги внутри газового клапана, который может нуждаться в замене.

Проверьте показания напряжения и сопротивления между SV0 и SV4 и убедитесь, что они находятся в пределах спецификации. Также проверьте газовый клапан на наличие влаги.

Код ошибки 72: Неисправность датчика пламени

Код ошибки Риннаи 72 означает, что существует проблема со стержнем датчика пламени .Чтобы исправить код ошибки Риннаи 72, вам необходимо убедиться, что ничто не мешает пламени коснуться стержня пламени и на стержне пламени нет скоплений. Также следует измерить проводку стержня и его выход микроампер.

Иногда отложения внутри горелки могут вызвать короткое замыкание, приводящее к этому коду ошибки.

Возможно, вам потребуется заменить стержень пламени, прокладку стержня пламени или печатную плату.

Код ошибки 73: Неисправность термопары горелки

Код ошибки Риннаи 73 указывает на проблему с термопарой горелки.Если ваш Rinnai отображает код ошибки 73, проверьте состояние термопары, убедитесь, что она не повреждена и не ослаблена. Проверьте, правильно ли установлен двухпозиционный переключатель. При необходимости замените термопару или печатную плату.

Код ошибки 73 на моделях Rinnai RHFE может указывать на проблему с подключением, и в этом случае необходимо перезапустить блок.

Код ошибки 79: Обнаружена утечка воды

Код ошибки Риннаи 79 означает, что датчик обнаружил утечку воды .Чтобы исправить код ошибки Rinnai 79, убедитесь, что датчик утечки и трубопровод находятся в хорошем состоянии, а также на отсутствии поврежденных или ослабленных соединений. Вытрите всю воду внутри устройства и перезапустите его.

Если признаков утечки воды нет, но код отображается снова, попробуйте отключить датчики утечки и посмотреть, будет ли работать водонагреватель. Внимательно следите за появлением любых признаков утечки. Если устройство работает должным образом, когда датчик отключен и никаких признаков утечки не видно, замените датчик.

Код ошибки 99: Блок дымохода

Код ошибки 99 Rinnai может наблюдаться на некоторых моделях Rinnai . Это указывает на то, что топливо чем-то заблокировано или топлива нет. Низкое давление газа или препятствия, обнаруженные вокруг или рядом с выпускным отверстием и воздухозаборником, также могут вызвать код ошибки 99.

Код FF: Техническое обслуживание выполнено

Если ваш Rinnai отображает код FF, это означает, что техническое обслуживание или ремонт было выполнено .Таким образом, легко определить, произошла ли ошибка после обслуживания. Этот код вводится одновременным нажатием кнопок вверх, вниз, включения и выключения.

Код SS: Скоро обслуживание

Код SS на вашем Rinnai указывает на то, что пришло время отремонтировать устройство, чтобы предотвратить любые повреждения . Убедитесь, что на нем также нет отложений. Чтобы сбросить код Риннаи SS, быстро нажмите кнопку включения и выключения регулятора температуры 5 раз.

Нет кода: ничего не происходит, когда активирован поток воды.

Если после включения водонагревателя Rinnai ничего не происходит. Код ошибки отсутствует. Это может указывать на неисправность проводки, короткое замыкание постоянного тока, плохой поток воды, засоренный водяной фильтр, водяную турбину, перепутанные линии горячей и холодной воды или перетекание в водопровод.

Иногда может не быть информации о вашем коде ошибки. Хотя это маловероятно, проверьте состояние цифрового дисплея, поскольку иногда он может показывать неправильное число. В любом случае настоятельно рекомендуется поговорить со службой поддержки клиентов Rinnai или попросить сертифицированного специалиста проверить ваш Rinnai.

Безбаковый водонагреватель прослужит около 20 лет, и за это время вы обязательно столкнетесь как минимум с одним из этих кодов ошибок Rinnai. Независимо от того, принесли ли вы водонагреватель без резервуара или хотите купить водонагреватель без резервуара, мы надеемся, что это руководство помогло вам и что вы добавите его в закладки для дальнейшего использования.

Устранение других неполадок Руководства по кодам ошибок бесконтактных водонагревателей

HomeInspectionInsider.com принадлежит и управляется Хьюбертом Майлзом, является участником программы Amazon Services LLC Associates, партнерской рекламной программы, предназначенной для предоставления сайтам средств для получения рекламных сборов с помощью рекламы и ссылка на Amazon.com. HomeInspectionInsider.com также участвует в партнерских программах с другими партнерскими сайтами. Хьюберту Майлзу платят за направление трафика и бизнеса в эти компании.

Коды ошибок без резервуаров Rinnai: способы устранения

При возникновении проблемы с водонагревателем без резервуаров Rinnai на панели дисплея отображается код ошибки. Часто есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для устранения проблемы, вы даже можете восстановить работу без резервуара. Но как минимум вы будете иметь представление о проблеме, прежде чем обращаться в ремонт.

Rinnai производит водонагреватели без резервуаров в течение длительного времени, и справедливо предположить, что за эти годы произошли изменения. Это делает руководство вашего владельца лучшим ресурсом для поиска и устранения неисправностей вашего устройства. В нем будет информация, необходимая для вашей конкретной модели.

Коды ошибок для безрезервуарных водонагревателей Rinnai

Слово предупреждения: Мы рекомендуем обратиться к профессионалу, который выполнит ремонт за вас. Лицензированный специалист, имеющий опыт работы с водонагревателями без резервуаров, будет обладать необходимыми инструментами и знаниями для правильной диагностики проблемы.

Если на ваше устройство распространяется гарантия, выполнение работ самостоятельно или разборка устройства может привести к аннулированию гарантии.

Код ошибки 02

Горелка не работает в режиме защиты от замерзания

Если на дисплее отображается код ошибки 02 без резервуара, вам необходимо вызвать специалиста.

Код ошибки 03

Прерывание подачи электроэнергии во время наполнения ванны

Если произошло отключение электричества или прерывание, возможно, что после его восстановления вода не будет течь.В этом случае попробуйте следующее:

• Отключите все водопроводные приборы в вашем доме.
• На контроллере температуры дважды нажмите кнопку включения / выключения.
• Если код ошибки отображается снова, вам необходимо вызвать специалиста.

Код ошибки 05

Сервопривод байпаса

Если на вашем водонагревателе без бака установлены байпасные клапаны, вы можете увидеть код ошибки 05.

• Отключите питание безбака.
• Снова включите подачу энергии на безтанковую и стреляйте без танка.
• Если код ошибки отображается снова, ваш байпасный клапан необходимо заменить.

Код ошибки 10

Засорение подачи или выпуска воздуха

Если вы видите код ошибки 10, проверьте следующее:

• Проверьте систему вентиляции на наличие засоров, проблем с зазорами или любых других проблем, которые могут помешать правильной вентиляции. Не забудьте проверить вентиляцию снаружи.
• Обратитесь к профессионалу, если вы не можете найти проблему с вентиляционным отверстием.Есть дополнительные диагностические тесты, которые можно запустить.

Код ошибки 11

Нет зажигания

Осторожно: Для выяснения кода ошибки 11 лучше обратиться к профессионалу. Однако есть несколько вещей, которые вы можете проверить, если вам удобно работать с газовыми приборами.

• Проверьте газовый клапан на газовом счетчике и безбаквальном блоке, чтобы убедиться, что они полностью открыты.
• Убедитесь, что воспламенитель работает нормально.
• Если воспламенитель исправен, а в безбаковый заправляется газ, то необходимо вызвать специалиста.

Код ошибки 12

ВАЖНО: Существует два типа кода ошибки 12. Следующее поможет вам определить, какой код 12 является вашей проблемой:

• Пока бесконтактный двигатель проходит цикл зажигания, посмотрите в окно просмотра, чтобы проверить, есть ли видимое пламя.
• Если вы смогли увидеть пламя в коробке горелки, либо во время работы, либо во время цикла зажигания, у вас будет код ошибки пропадание пламени (газ) 12. Это самый распространенный.
• Если вы не смогли увидеть пламя, у вас будет немедленный (электрический) код ошибки 12.
• Иногда бывает сложно определить, возникла ли ошибка с кодом 12 из-за газа или электричества. Если да, выключите газ и попытайтесь зажечь устройство. Если отображается код 11, проблема в газе. Если отображается код 12, это короткое замыкание.

Отсутствие пламени (газ)

Если код ошибки 12 вызван пропаданием пламени, вам следует вызвать квалифицированного специалиста.Никогда не пытайтесь решить эту проблему самостоятельно.

Немедленное (электрическое)

В зависимости от того, какая у вас безрезервуарная модель Rinnai, вместо этого вы можете увидеть код ошибки 19. Тем не менее, код будет отображаться при первом включении подачи воды.

• Этот код ошибки указывает на короткое замыкание в баке. Проблема может быть в жгуте проводов, перепускном клапане, регуляторе расхода воды или другом компоненте в цепи постоянного тока.
• Вы ​​можете отключить каждый компонент по отдельности и попытаться снова включить устройство.Если после отсоединения компонента цикл без резервуара 3 раза, вы будете знать, что проблема в отключенном компоненте.
• Однако для обычного пользователя лучший выбор — обратиться к профессионалу, который устранит неполадки за вас.

Код ошибки 14

Термопредохранитель или перегрев

Важно: К этому коду ошибки следует отнестись очень серьезно. Код ошибки 14 указывает на то, что ваш Rinnai перегрелся. Проблема может быть либо в биметаллическом предохранителе, либо в тепловых предохранителях.

Снимите крышку и посмотрите, нет ли обесцвечивания на поверхности теплообменника в том месте, где камера сгорания встречается с медной секцией. Проверьте внутренние компоненты в этой области и вокруг нее.

Биметаллические выключатели

• Термопредохранители обернуты вокруг теплообменника с биметаллическим предохранительным выключателем, установленным либо вверху слева спереди, либо вверху справа на теплообменнике.
• В большинстве случаев биметаллический переключатель просто сам перезагружается после того, как устройство остынет.Как только переключатель вернется в исходное положение, безрезервуарная машина снова сможет работать.
• Однако, если основная проблема не устранена, биметаллический переключатель продолжит отключаться. Это связано с тем, что та же проблема заставит теплообменник достичь предельного диапазона температур.

Термопредохранители

• Термопредохранители обернуты вокруг теплообменника. Когда они взорвутся, их нужно будет заменить. Сбросить эти предохранители невозможно.
• Если перегорели термопредохранители, лучше обратиться к профессионалу для их замены.Теплообменник необходимо будет снять, а безбаковый следует тщательно осмотреть.

Код ошибки 16

Предупреждение о перегреве

Код ошибки 16 означает, что отключение без резервуара для защиты от повреждений. Его датчики зафиксировали температуру в помещении выше 104 градусов по Фаренгейту более 10 минут.

Предупреждение: Хотя есть несколько вещей, которые вы можете проверить перед тем, как обращаться в сервисную службу, ремонт электрической или газовой системы должен выполнять только профессионал.

• Убедитесь, что воздушный фильтр чистый и находится в хорошем состоянии. Особо ищите засорение.
• Убедитесь, что соблюдены и соблюдаются необходимые зазоры вокруг бункера.
• Проверьте снаружи, где заканчивается вентиляционное отверстие. Препятствий быть не должно.

Код ошибки 19

Электрическое заземление

Код ошибки 19 указывает на короткое замыкание в одном из ваших компонентов. В большинстве случаев для устранения этой проблемы лучше обратиться к профессионалу.

Код ошибки 25

Сифон для конденсата заполнен

Существует ряд проблем, которые могут вызывать код ошибки 25.

• Убедитесь, что линия слива конденсата не заблокирована.
• Откройте шкаф и убедитесь, что резервуар для конденсата и сифон не заблокированы.
• Убедитесь, что воздушный зазор между линией слива конденсата и агрегатом сохранен.
• Осмотрите жгут проводов датчика. Ищите ослабленные, поврежденные или разорванные соединения между печатной платой и датчиком.
• Замените датчик, если резервуар опорожняется правильно, но код ошибки все еще отображается 25.

Код ошибки 31

Термопара горелки

Если ваш Rinnai выбрасывает безбак и код ошибки 31, вам следует обратиться к профессионалу для проверки газовой системы вашего устройства.

Код ошибки 32

Отказ термистора температуры исходящей воды

Код ошибки 32 часто означает, что датчик неисправен и требует замены.Ремонт должен будет произвести профессионал, чтобы ваш безбаковый двигатель снова заработал.

Код ошибки 33

Термистор на выходе теплообменника

В большинстве случаев для устранения этого кода ошибки лучше обратиться к профессионалу. У них будет обучение и инструменты, чтобы найти и решить проблему.

Хотя, если вы чувствуете себя комфортно, вы можете слить воду из бака, удалить и проверить, нет ли отложений извести на термисторе.

Код ошибки 34

Термистор температуры воздуха для горения

Этот код ошибки отображается только на моделях без резервуара для помещений.Если вы видите код ошибки 34, вам следует обратиться к специалисту для устранения неполадок и ремонта.

Код ошибки 41

Датчик защиты от замерзания

Этот код ошибки отображается только на моделях для установки вне помещений. Если термистор температуры наружного воздуха отсоединен или открыт , на безбактовом баке будет отображаться код ошибки 41 и вместо заданного значения температуры.

В вышеупомянутом senerio устройство продолжит работу. После устранения основной проблемы код ошибки исчезнет.Некоторые другие вещи, которые необходимо проверить, перечислены ниже:

• Примечание: Когда датчик защиты от замерзания / термистор закорочен, поврежден или отключен, некоторые модели позволяют запускать бункер и немедленно мигают код ошибки 41. В то время как другие будут запускаться, а затем будут переключаться между кодом ошибки 41 и заданным значением температуры.
• Осмотрите жгут проводов датчика. Ищите сломанные, поврежденные или неплотные соединения между печатной платой и датчиком.
• Убедитесь, что датчик не покрыт изоляцией и открыт для наружного воздуха.
• Обратитесь к профессионалу.

Код ошибки 51

Датчик температуры воды на входе

Rinnai Tankless отобразит код ошибки 51, если термистор температуры воды на входе отсоединен или открыт. На дисплее будут попеременно отображаться код 51 и заданное значение температуры.

Если у вас возникла проблема с кодом 51, устройство продолжит работу.Однако код будет продолжать отображаться до тех пор, пока основная причина не будет устранена.

Обратитесь к профессионалу для поиска и устранения проблемы.

Код ошибки 52

Отклонение от нормы регулирующего электромагнитного клапана

Обратитесь к профессионалу для поиска и устранения неисправности с кодом 52.

Код ошибки 57

Биметаллический переключатель перегрева горелки

Есть два биметаллических переключателя расположен на задней части горелки.Если один из этих двух открывается, ваше устройство будет отображать код ошибки 57. Бензобак может работать, а может и не работать, когда отображается этот код.

Код будет отображаться до тех пор, пока проблема не будет устранена. После ремонта потребуется выполнить полный сброс (выключите питание устройства, а затем снова включите) , чтобы код перестал отображаться.

Код ошибки 58

Датчик вторичного теплообменника

Код ошибки 58 отображается, если во вторичном теплообменнике открыт один из двух биметаллических элементов.Бензобак может работать, а может и не работать, когда отображается код. Код не перестанет отображаться, пока проблема не будет решена и не будет выполнен полный сброс.

• Хотя проблема может быть связана с проводкой между датчиком и платой компьютера, есть шанс, что вы сможете решить эту проблему самостоятельно.
• Когда вы получаете код 58, ваш вторичный теплообменник необходимо промыть из-за накопления накипи, и он отключился, чтобы предотвратить повреждение.
• Если вы живете в районе с жесткой водой, вам следует использовать средство для смягчения воды, чтобы защитить свой водонагреватель без резервуара.
• Промойте бачок, следуя инструкциям в руководстве, или прочитайте нашу статью, чтобы узнать, как это сделать.
• После промывки выполните полный сброс, выключив и снова включив питание устройства. Если код ошибки не исчезает, обратитесь в сервисный центр.

Код ошибки 61

Двигатель вентилятора внутреннего сгорания

Этот код ошибки должен устранять профессионал, так как ему потребуется измерить сопротивление обмотки двигателя вентилятора.Однако есть несколько вещей, которые вы можете проверить.

• Важно: Отключите питание безбаквального водонагревателя, прежде чем продолжить.
• Проблема могла быть в электричестве. Проверьте жгут проводов между печатной платой и двигателем вентилятора. Ищите ослабленные, сломанные или поврежденные соединения.
• При выключенном питании снимите двигатель вентилятора. Убедитесь, что крыльчатка вентилятора вращается свободно.
• Осмотрите корпус вентилятора. Ищите мусор или другие препятствия, которые могут помешать вращению крыльчатки вентилятора.
• Если крыльчатка вентилятора вращается свободно и нет никаких препятствий, вам следует вызвать специалиста для устранения неполадок и ремонта вашего бестака.

Код ошибки 63

Скорость циркуляционного потока упала ниже 1,3 галлона в минуту

Если ваш Rinnai выдает код ошибки 63, многие люди просто звонят в сервисную службу, а не сами решают проблему. Однако есть несколько вещей, которые вы можете проверить, если вы любитель DIY.

• Проверьте, производит ли безрезервуар поток воды с помощью регулятора температуры, нажав кнопку «ВВЕРХ» в течение 3 секунд, а затем кнопку «ВКЛ / ВЫКЛ».Отображаемое число будет вашим расходом. (например, 7 = 0,7 галлона в минуту, 25 = 2,5 галлона в минуту).
• Если скорость потока была ниже 1,3 галлона в минуту, выпустите воздух из насоса и системного бака.
• Снимите и очистите впускной водяной фильтр.
• Убедитесь, что расход воды в резервуар без резервуара составляет 6 галлонов в минуту или выше.
• Убедитесь, что давление воды на входе в резервуар составляет от 30 до 50 фунтов на квадратный дюйм.

Код ошибки 65

Сервопривод потока воды

Перед тем, как обращаться в ремонт, проверьте, не сбрасывается ли код при выполнении аппаратного сброса, отключив питание водонагревателя, а затем снова включив его.

Если код появляется снова, сервоклапан потока воды не закрылся во время заполнения ванны. Перекройте подачу воды и вызовите специалиста, чтобы устранить проблему за вас.

Код ошибки 70

Неисправность печатной платы

Обратитесь к профессионалу для устранения неполадок и замены печатной платы.

Код ошибки 71

Неисправность электромагнитного клапана

Код ошибки 71 означает, что один из ваших электромагнитных клапанов вышел из строя. Есть 4 электромагнитных клапана (SV0, SV1, SV2 и SV3) и ряд различных проблем, которые могут вызывать этот код ошибки.

Профессионал может устранить проблему и произвести ремонт безопасно и эффективно.

Код ошибки 72

Неисправность устройства обнаружения пламени

Хотя мы рекомендуем вам профессионально поработать над этой проблемой, есть несколько вещей, которые вы можете проверить самостоятельно.

• Предупреждение: Прежде чем продолжить, отключите подачу газа, воды и электричества к безбаквальному водонагревателю.
• Осмотрите жгуты проводов от стержней пламени до печатной платы.Ищите сломанные, поврежденные или ослабленные соединения.
• Убедитесь, что стержень пламени касается пламени при срабатывании устройства.
• Снимите стержень пламени. Ищите скопление углерода. При необходимости очистите.
• Осмотрите внутреннюю горелку. Ищите скопление мусора, которое может вызвать короткое замыкание стержня пламени.
• Убедитесь, что стержень пламени поддерживает выходную мощность не менее 1 микроампер.

Код ошибки 73

Неисправность термопары горелки

Если на вашем устройстве отображается код ошибки 73, вам следует вызвать специалиста для ремонта.Возможно, им потребуется заменить термопару горелки и, возможно, даже печатную плату.

Код ошибки 79

Обнаружена утечка воды

Если вам удобно заняться поиском и устранением неисправностей, вы сможете определить проблему самостоятельно. Если проблема связана с теплообменником и / или внутренними трубопроводами, вам, скорее всего, потребуется вызвать специалиста. Однако, если проблема заключается в датчике, вы можете исправить это самостоятельно.

• Осмотрите жгут проводов течеискателя.Могут быть повреждены или ослаблены провода.
• Осмотрите теплообменник и все внутренние трубопроводы безбака. Ищите утечку.
• Если вы не обнаружите утечки, загляните внутрь шкафа. В частности, проверьте нижний поддон безбака на наличие признаков скопления воды.
• Если вы обнаружите следы скопления воды, высушите датчик утечки, а также внутреннюю часть шкафа. Перезагрузите безтанковую.
• Если вы не смогли найти свидетельства скопления воды в шкафу, отсоедините датчик и активируйте безбак.
• Если бак работает без датчика, датчик необходимо заменить.

Нет кода ошибки

Поток воды активирован, но ничего не происходит

Если ваш водонагреватель не работает, но не выдает код ошибки, это может быть по нескольким причинам. Перед обращением в сервисный центр проверьте следующее:

• Снимите и очистите впускной фильтр для воды.
• Если вы только что установили безбак, проверьте, правильно ли подсоединены линии горячей и холодной воды.Если строки поменять местами, устройство не будет работать.
• Убедитесь, что достигнут минимальный расход. Если вы не соблюдаете минимальный расход, установка не сработает.
• Убедитесь, что турбины регулирования расхода воды не заблокированы. Они должны свободно вращаться.

Код LC, LC0 — LC9

Наращивание накипи в теплообменнике

Ваш бак без резервуара должен продолжать работать, когда он выдает код ошибки LC, LC0 — LC9, хотя некоторые новые блоки могут отключиться для предотвращения повреждений.

Если он продолжит работать, ваш контроллер издаст звуковой сигнал, чтобы предупредить вас о проблеме, и один из кодов LC будет чередоваться с температурой на дисплее.

Вы должны промыть резервуар как можно скорее, чтобы предотвратить повреждение теплообменника. Обратитесь к руководству по эксплуатации для получения инструкций, или мы перечислили процедуру здесь.